Постановление от 03.02.2015 г № 94
О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования Тихорецкий район от 17 декабря 2013 года N 2213 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Тихорецкий район»
В целях уточнения Порядка работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Тихорецкий район постановляю:
1.Внести в приложение к постановлению администрации муниципального образования Тихорецкий район от 17 декабря 2013 года N 2213 "Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования Тихорецкий район" (с изменением от 4 марта 2014 года N 288) следующие изменения:
1.1.В пункте 2.1 раздела 2:
в абзаце третьем, пятом подпункта 2.1.1 цифры "14.00" заменить цифрами "13.50";
в абзаце девятом подпункта 2.1.1 слова "obr_gr@admin-tih.ru" заменить словами "motrobr@yandex.ru";
в абзаце втором подпункта 2.1.5 слова "и должностных" заменить словом "должностных".
1.2.В разделе 3:
1) в пункте 3.1:
в абзаце втором подпункта 3.1.2 слова "obr_gr@admin-tih.ru" заменить словами "motrobr@yandex.ru";
2) в пункте 3.2:
в абзаце третьем подпункта 3.2.1 слова "с заполнением регистрационно-контрольных карточек" исключить;
подпункт 3.2.3 изложить в следующей редакции:
"3.2.3. В электронную учетную карточку вносятся:
дата регистрации;
регистрационный номер;
фамилия и инициалы автора обращения (в именительном падеже) и его почтовый адрес (если адрес отсутствует и в письме, и на конверте, при определении территории проживания заявителя следует руководствоваться данными почтового штемпеля); если почтовый адрес отсутствует, а указан только электронный адрес заявителя, в адресную строку вносится запись: "Без точного адреса";
социальное положение льготная категория (в случае наличия);
вид документа (письмо, телеграмма, Интернет);
вид обращения (предложение, заявление, жалоба);
указывается, откуда поступило обращение (из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, администрации Краснодарского края, Законодательного Собрания Краснодарского края и т.д.), дата, исходящий номер сопроводительного письма;
краткое содержание обращения, которое должно быть четким, отражать его суть;
шифр тематики обращения согласно действующему классификатору;
резолюция и фамилия исполнителя, которому обращение направляется на рассмотрение.";
3) в пункте 3.3:
в подпункте 3.3.1 слова "- регистрация письменного обращения в автоматизированной программе "СИНКОПА - ДОКУМЕНТ" и оформление регистрационно-контрольной карточки" заменить словами "- регистрация письменного обращения в автоматизированной программе "Письма и обращения граждан";
в подпункте 3.3.2 слова "в день регистрации" заменить словами "до 12:00 часов текущего дня";
4) в подпункте 3.4.3 пункта 3.4 слова "(приложение N 10) к Порядку" заменить словами "(приложения N 8, 9)";
5) подпункт 3.5.8 пункта 3.5 дополнить словами "или по его поручению заместителями главы, управляющим делами";
6) в пункте 3.6:
в подпункте 3.6.2 слова "и регистрируются в журнале регистрации обращений граждан по телефону "горячей линии" (приложение N 9 к Порядку)" заменить словами "и регистрируются в автоматизированной программе "Письма и обращения граждан" в день поступления";
подпункт 3.6.2 дополнить абзацем вторым следующего содержания:
"При обращении на телефон "горячей линии" заявитель должен сообщить: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства номер телефона и суть проблемы.";
7) в пункте 3.7:
в подпункте 3.7.2 слова и цифры "14 часов 00 минут" заменить словами и цифрами "13 часов 50 минут";
в подпункте 3.7.11 слова "(приложение N 8)" заменить словами "(приложение N 7)";
подпункт 3.7.17 изложить в следующей редакции:
"3.7.17. График приема граждан должностными лицами Администрации размещается на информационном стенде в холле Администрации, на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и публикуется в газете "Тихорецкие вести.";
в абзаце втором подпункта 3.7.26 слова "либо от них принимаются письменные обращения на имя главы, заместителей главы, управляющего делами (на обращениях проставляется штамп "Принято на личном приеме")" исключить;
второе предложение подпункта 3.7.27 исключить;
8) в пункте 3.8:
абзац второй подпункта 3.8.3 исключить;
абзац третий подпункта 3.8.3 после слова "письменное" дополнить словом "(устное)";
в подпункте 3.8.4 слово "отдельно" заменить словом "вместе".
1.3.В приложении N 1:
в абзаце первом цифры "14.00" заменить цифрами "13.50";
абзац второй дополнить цифрами ", 8 (86196) 7-66-43";
в абзаце третьем цифры "8 (86196) 7-66-43" заменить цифрами "8 (86196) 4-15-09".
1.4.Приложения N 7, 9 исключить.
1.5.Приложения N 8, 10 считать приложениями N 7, 8.
1.6.Дополнить приложением N 9 в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Отделу по работе с обращениями граждан администрации муниципального образования Тихорецкий район (Титова) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Тихорецкие вести" и размещение на официальном сайте администрации муниципального образования Тихорецкий район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава муниципального
образования Тихорецкий район
А.ПЕРЕПЕЛИН