Постановление от 25.06.2012 г № 5309
Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 23.12.2011 N 10323 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг, разработки и утверждения административных регламентов исполнения администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных функций" постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар" (прилагается).
2.Признать утратившими силу:
постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 11.05.2011 N 3094 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар";
постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 02.09.2011 N 6269 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 11.05.2011 N 3094 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар".
3.Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Нечитайло):
3.1.Опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке.
3.2.Разместить настоящее постановление на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Н.В. Маханько.
И.о. главы муниципального
образования город Краснодар
М.Б.ФРОЛОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ), В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ
ГОРОД КРАСНОДАР"
Раздел IОбщие положения
1.Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар (далее - муниципальная услуга).
2.Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте до 7 лет (далее - заявитель).
3.Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляется:
3.1.В муниципальном казенном учреждении муниципального образования город Краснодар "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МКУ "МФЦ"):
при личном обращении;
посредством Интернет-сайта - http://mfc.krd.ru - "On-line консультант", "Электронный консультант", "Виртуальная приемная";
телефона - Call-центр (горячая линия), телефон 218-9-218.
3.2.В органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу:
в устной форме при личном обращении;
с использованием телефонной связи;
по письменным обращениям.
3.3.Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта (http://www.krd.ru).
3.4.Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.5.Посредством размещения информационных стендов в МКУ "МФЦ" и органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу.
4.Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
5.Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
6.Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
7.Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путем направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.
8.Информационные стенды, размещенные в МКУ "МФЦ" и органах администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, должны содержать:
режим работы, адреса МКУ "МФЦ", органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;
адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адреса электронной почты органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;
почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МКУ "МФЦ" и органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу;
порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;
иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги, такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и сайте МКУ "МФЦ".
9.Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, МКУ "МФЦ":
9.1.Органы администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющие муниципальную услугу, расположены по адресу:
департамент образования администрации муниципального образования город Краснодар (далее - департамент образования) - г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150, телефон приемной 251-05-31, адрес электронной почты - (edu@krd.ru);
отдел образования по Западному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования - г. Краснодар, ул. Северная, 269, телефоны 259-39-02, 259-03-38, адрес электронной почты - (uo_zapad@kubannet.ru);
отдел образования по Карасунскому внутригородскому округу города Краснодара департамента образования - г. Краснодар, ул. им. Селезнева, 114а, телефоны 231-29-49, 231-16-07, адрес электронной почты - (uo_karasun@kubannet.ru);
отдел образования по Прикубанскому внутригородскому округу города Краснодара департамента образования - г. Краснодар, ул. Монтажников, 10/3, 210-15-40, 992-21-25, 992-21-26, адрес электронной почты - (uo_prikuban@kubannet.ru);
отдел образования по Центральному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования - г. Краснодар, ул. Ставропольская, 77, 239-31-76, 239-32-43, адрес электронной почты - (olitvinova@krd.ru).
График работы департамента образования и отделов образования по внутригородским округам департамента образования: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20, суббота и воскресенье - выходной.
9.2.Отделы по работе с гражданами и организациями МКУ "МФЦ" расположены по адресу:
"Западный" - г. Краснодар, пр. Чекистов, 37, телефон - 261-66-96;
"Центральный" - г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174, телефон - 219-55-01;
"Прикубанский" - г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6, телефон - 220-02-11; ул. им. Александра Покрышкина, 34, телефон - 219-59-03;
"Карасунский" - г. Краснодар, ул. Сормовская, 3/2, телефон - 299-51-66.
График работы МКУ "МФЦ": понедельник - пятница с 08.00 до 20.00 (время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями), суббота - с 08.00 до 17.00 (без перерыва), воскресенье - выходной.
Официальный сайт МКУ "МФЦ" - http://mfc.krd.ru.
Раздел II
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
10. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), в муниципальном образовании город Краснодар".
11.Органом администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющим муниципальную услугу, является департамент образования.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением городской Думы Краснодара.
12.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
постановка на учет нуждающегося в определении в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования (далее - МОУ);
выдача уведомления о направлении (переводе) ребенка в МОУ;
выдача ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
13.Срок предоставления муниципальной услуги составляет:
в части постановки на учет детей, нуждающихся в определении в МОУ, - не более 10 календарных дней со дня принятия заявления;
в части выдачи уведомления о направлении ребенка в МОУ - не более 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования МОУ, утвержденным в установленном порядке;
в части выдачи уведомления о переводе ребенка из одного МОУ в другое МОУ - не более 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком комплектования МОУ, утвержденным в установленном порядке.
14.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (текст опубликован в "Российской газете" от 31.12.2012 N 303, от 14.05.2013 N 100, от 25.07.2013 N 161);
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст опубликован в "Российской газете" от 05.05.2006 N 95, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 02.07.2010 N 144, от 02.08.2010 N 169);
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (текст опубликован в "Российской газете" от 29.07.2006 N 165, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 27.11.2009 N 226, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 28.12.2009 N 52 (1 ч.), статья 6439, в "Российской газете" от 01.07.2010 N 142, от 30.07.2010 N 168, от 02.08.2010 N 169, от 03.12.2010 N 274, от 27.12.2010 N 293, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 06.06.2011 N 23, статья 3263, в "Российской газете" от 27.07.2011 N 162, от 29.07.2011 N 165);
Федеральный закон от 29.12.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст опубликован в "Российской газете" от 30.07.2010 N 168, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 08.04.2011 N 75, от 04.07.2011 N 142, от 15.07.2011 N 153, от 21.07.2011 N 157, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 05.12.2011 N 49 (ч. 5), статья 7061, от 30.06.2011 N 139);
Постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.95 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (текст опубликован в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 24.07.95 N 30, ст. 2939);
Постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.97 N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" (текст опубликован в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 29.09.97 N 39, ст. 4542);
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 N 2562 "Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении" (текст опубликован в журнале "Вестник образования" от февраля 2012 года N 4);
Закон Краснодарского края от 16.07.2013 N 2770-КЗ "Об образовании в Краснодарском крае" (текст опубликован на официальном сайте администрации Краснодарского края http://admkrai.krasnodar.ru, 17.07.2013);
Устав муниципального образования город Краснодар (текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 09.06.2011 N 89, от 27.01.2012 N 12, на официальном интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара http://www.krd.ru, 28.11.2012);
решение городской Думы Краснодара от 19.08.2010 N 81 п.10 "Об утверждении Положения о департаменте образования администрации муниципального образования город Краснодар" (текст опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 23.08.2010 N 15 , текст с изменениями опубликован в "Вестнике органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 21.11.2011 N 17).
15.Исчерпывающий перечень документов, необходимый в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
15.1.Для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в МОУ, при обращении заявителя непосредственно в МКУ "МФЦ":
заявление о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения заявления приводится в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту);
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) ребенка (паспорт) (копии страниц 2, 3, 5, 14, 17, подлинник для ознакомления);
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
свидетельство о рождении ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
документ, подтверждающий право на первоочередное или внеочередное определение детей в МОУ, при его наличии (подлинник для ознакомления и копию).
15.1.1.Для постановки на учет детей, нуждающихся в определении в МОУ, через официальный сайт МКУ "МФЦ" http://mfc.krd.ru:
документ (паспорт), удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (электронные копии страниц 2, 3, 5, 14, 17);
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребенка (электронная копия);
свидетельство о рождении ребенка (электронная копия);
документ, подтверждающий право на первоочередное или внеочередное определение детей в МОУ, при его наличии (электронная копия);
заявитель лично заполняет форму заявления о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, в электронном виде на официальном сайте МКУ "МФЦ" http://mfc.krd.ru с одновременным прикреплением к нему вышеуказанных документов в отсканированном виде (образец заполнения приводится в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту).
15.2.Для выдачи уведомления о направлении ребенка в МОУ:
заявление об определении ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения заявления приводится в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту);
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (паспорт) (копии страниц 2, 3, 5, 14, 17, подлинник для ознакомления);
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
свидетельство о рождении ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
документ, подтверждающий право на первоочередное и внеочередное определение детей в МОУ, при его наличии (подлинник для ознакомления и копия).
15.2.1.Для выдачи уведомления о направлении ребенка в МОУ в группу компенсирующей направленности, в группу кратковременного пребывания или в группу для детей в возрасте от 5 - 7 лет:
заявление об определении ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения заявления приводится в приложении N 11 к настоящему Административному регламенту);
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (паспорт) (копии страниц 2, 3, 5, 14, 17, подлинник для ознакомления);
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
свидетельства о рождении ребенка (подлинник для ознакомления, копия);
выписку из протокола заседания медико-педагогической консультации муниципального образовательного учреждения "Центр диагностики и консультирования "Детство" для получения уведомления о направлении ребенка в МОУ в группы компенсирующей направленности (подлинник для ознакомления, копия).
15.3.Для выдачи уведомления о переводе ребенка из одного МОУ в другое МОУ:
заявление о выдаче уведомления в связи с переводом ребенка из одного МОУ в другое МОУ по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении N 12 к настоящему Административному регламенту);
уведомление о направлении в МОУ (копия, заверенная руководителем МОУ, которое посещает ребенок до перевода в другое МОУ);
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (паспорт) (подлинник для ознакомления);
документ, подтверждающий полномочия законного представителя ребенка (подлинник для ознакомления).
15.4.В случае представления заявителем документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их копирование или сканирование осуществляется работником МКУ "МФЦ", после чего оригиналы возвращаются заявителю. Копии иных документов представляются заявителем самостоятельно.
16.Запрещается требовать от заявителей представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
17.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
отсутствие одного или нескольких документов, необходимых для получения муниципальной услуги, наличие которых предусмотрено законодательством, муниципальными правовыми актами;
отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;
обращение заявителя об оказании муниципальной услуги, предоставление которой не осуществляется органами, указанными в пункте 3 раздела I настоящего Административного регламента;
представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие подписи, печати).
Не может быть отказано заявителю в приеме дополнительных документов при наличии пожелания их сдачи.
О наличии оснований для отказа в приеме документов заявитель устно информируется работником МКУ "МФЦ", при этом заявителю должно быть предложено, обратиться с обращением на имя руководителя уполномоченного на предоставление муниципальной услуги органа, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", которое может быть принято в МКУ "МФЦ".
18.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
18.1.В части постановки на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ:
выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
наступление форс-мажорных обстоятельств.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части постановки на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, принимается начальником отдела образования по внутригородскому округу города Краснодара департамента образования, предоставляющего данную муниципальную услугу, не позднее 10 календарных дней со дня принятия заявления.
При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее уведомление по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, 1 экземпляр уведомления направляется в МКУ "МФЦ" (образец заполнения приводится в приложении N 13 к настоящему Административному регламенту).
18.2.В части определения ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ:
выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
отсутствие свободных мест в МОУ (при этом очередь сохраняется);
обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части определения ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ принимается председателем комиссии по рассмотрению заявлений граждан о предоставлении мест в МОУ не позднее 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов.
При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее уведомление по форме согласно приложению N 7 с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, 1 экземпляр уведомления направляется в МКУ "МФЦ" (образец заполнения приводится в приложении N 15 к настоящему Административному регламенту).
18.3.В части перевода ребенка из одного МОУ в другое МОУ:
выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;
отсутствие свободных мест в МОУ;
обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;
отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
наступление форс-мажорных обстоятельств.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части перевода ребенка из одного МОУ в другое МОУ принимается начальником отдела образования по внутригородскому округу города Краснодара департамента образования, предоставляющего данную муниципальную услугу, не позднее 45 календарных дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов.
При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее уведомление по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, 1 экземпляр уведомления направляется в МКУ "МФЦ" (образец заполнения приводится в приложении N 16 к настоящему Административному регламенту).
19.Муниципальная услуга оказывается заявителям бесплатно.
20.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
21.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги:
21.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).
Помещения МКУ "МФЦ" для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей. Порядок использования электронной системы управления предусмотрен административным регламентом "Оказание услуг заявителям по информированию, приему и выдаче документов в муниципальном учреждении "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг", утвержденным приказом директора муниципального учреждения "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" от 04.02.2010 N 2-ПР "Об утверждении административного регламента".
21.2.Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
21.3.В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, на видном, доступном месте размещаются информационные стенды, которые содержат следующую информацию:
режим работы, адреса МКУ "МФЦ", органов, предоставляющих муниципальную услугу;
адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адреса электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу: отдел образования по Западному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования (uo_zapad@kubannet.ru), отдел образования по Центральному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования (olitvinova@krd.ru), отдел образования по Прикубанскому внутригородскому округу города Краснодара департамента образования (uo_prikuban@kubannet.ru), отдел образования по Карасунскому внутригородскому округу города Краснодара департамента образования (uo_karasun@kubannet.ru), департамент образования (edu@krd.ru);
почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МКУ "МФЦ" и органов, предоставляющих муниципальную услугу;
порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, для приостановления предоставления муниципальной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих;
иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги;
такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара: www.krd.ru, МКУ "МФЦ": http://mfc.krd.ru, департамента образования: http://do.krd.ru.
Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа А-4; текст - прописные буквы, размером шрифта N 16 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта N 16 - жирный, поля - 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде образцов заявлений на получение муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.
22.Показатели доступности и качества муниципальной услуги определяются в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 02.03.2009 N 603 "Об утверждении методики проведения мониторинга исполнения административных регламентов предоставления муниципальных услуг отраслевыми, функциональными и территориальными органами администрации муниципального образования город Краснодар".
23.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МКУ "МФЦ" и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
24.Учет детей, нуждающихся в определении в МОУ, осуществляют отделы образования по внутригородским округам города Краснодара департамента образования соответственно по территориальному принципу расположения МОУ.
Учет детей, нуждающихся в определении в МОУ, ведется в электронном виде согласно месту их проживания с разделением по округам.
25.Заявление о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, заявитель может подать через сеть Интернет, заполнив электронную форму заявления на официальном сайте МКУ "МФЦ" http://mfc.krd.ru или при личном обращении в МКУ "МФЦ".
25.1.Заявление об определении ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ заявитель может подать при личном обращении в МКУ "МФЦ" в период с 15 апреля по 15 июля текущего года в соответствии с порядком комплектования МОУ, утвержденным в установленном порядке. В течение года могут приниматься заявления об определении ребенка в МОУ и выдаче уведомления о направлении ребенка в МОУ на освободившиеся места в следующих случаях:
при определении детей в группы кратковременного пребывания;
при обмене мест между двумя МОУ внутригородского округа;
при определении детей в возрасте от 5 лет по состоянию на 1 сентября текущего года для осуществления предшкольной подготовки;
при определении детей в группы компенсирующей направленности при наличии заключения Центра "Детство";
при определении детей сотрудников МОУ;
при определении детей, пользующихся правом первоочередного и внеочередного определения в МОУ;
при переводе детей в другие МОУ при открытии или на период закрытия МОУ.
26.Рассмотрение заявлений о направлении детей в МОУ и принятие решений о выделении мест в МОУ или об отказе в предоставлении мест производится коллегиально на заседаниях специально созданных комиссий в соответствии с действующим порядком комплектования МОУ, утвержденным в установленном порядке.
Выдача уведомлений о направлении детей в МОУ осуществляется ежегодно в период с 15 мая по 31 августа в соответствии с действующим порядком комплектования МОУ через МКУ "МФЦ". При наличии свободных мест - в течение всего года через МКУ "МФЦ.
Раздел IIIСостав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Подраздел III.I. Состав административных процедур
27.Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения административных процедур (действий).
В состав административных процедур входит:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, передача пакета документов из МКУ "МФЦ" в отдел образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования;
2) рассмотрение документов в отделе образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении предоставления) муниципальной услуги;
3) передача пакета документов из отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования в МКУ "МФЦ";
4) выдача заявителю ответа в МКУ "МФЦ".
28.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении N 18 к настоящему Административному регламенту.
29.Ответом для заявителя является:
уведомление о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении N 13 к настоящему Административному регламенту);
уведомление об отказе в постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении N 17 к настоящему Административному регламенту);
уведомление о направлении ребенка в МОУ по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложении N 14 к настоящему Административному регламенту);
отказ в выдаче уведомления о направлении (переводе) ребенка в МОУ по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту (образец заполнения приводится в приложениях N 15, 16 (соответственно) к настоящему Административному регламенту).
Подраздел III.II. Прием и регистрация заявления
И ПРИЛАГАЕМЫХ К НЕМУ ДОКУМЕНТОВ; ПЕРЕДАЧА ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ
ИЗ МКУ "МФЦ" В ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ ПО ЗАЯВЛЕННОМУ
ВНУТРИГОРОДСКОМУ ОКРУГУ ГОРОДА КРАСНОДАРА
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ
30.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, передача пакета документов из МКУ "МФЦ".
31.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением и предусмотренным настоящим Административным регламентом пакетом документов.
31.1.При приеме заявления и прилагаемых к нему документов работник МКУ "МФЦ":
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия законного представителя ребенка;
проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
копии документов соответствуют подлинникам, скрепляет их печатью;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия документов не истек;
документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении;
документы представлены в полном объеме;
в случае представления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", осуществляет их копирование или сканирование, сличает представленные заявителем экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит штамп "копия верна";
при отсутствии оснований для отказа в приеме документов оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приеме документов "приняты к рассмотрению", а при наличии таких оснований - расписку об отказе в приеме документов.
Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется работником МКУ "МФЦ" о:
сроке предоставления муниципальной услуги;
возможности предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
31.2.В течение 1 календарного дня со дня принятия заявления и приложенных к нему документов специалист МКУ "МФЦ" заполняет регистрационную карту и в электронном виде передает в информационную систему департамента образования.
Документы из МКУ "МФЦ" передаются через курьера в отделы образования департамента образования соответствующих округов города Краснодара. Передача документов осуществляется на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи. График приема-передачи документов из МКУ "МФЦ" в отделы образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования и из отделов образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования согласовывается с руководителем МКУ "МФЦ".
Пакет документов путем потокового сканирования вводится в единую информационную систему МКУ "МФЦ" и в электронном виде передается в информационную систему департамента образования.
31.3.Результатом административной процедуры является принятие от заявителя заявления и прилагаемых к нему документов и передача документов в отдел образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования.
Подраздел III.III. Рассмотрение документов в отделе образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования о постановке на учет
32.Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара заявления и прилагаемых к нему документов от курьера.
32.1.Специалист отдела дошкольного образования департамента образования в течение 5 календарных дней со дня поступления заявления о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, рассматривает заявление и пакет поступивших в сканированном виде документов, ставит ребенка на учет, готовит уведомление о постановке на учет ребенка, нуждающегося в определении в МОУ, или об отказе в постановке на учет.
32.2.Начальник отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования в течение 2-х календарных дней согласовывает ответ.
32.3.Результатом административной процедуры является рассмотрение документов в отделе образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования о постановке на учет и принятие решения о постановке на учет или об отказе в постановке на учет (если уже состоит на учете, на 1 сентября текущего года ребенку исполнилось 5 лет).
Подраздел III.IV. Рассмотрение документов в отделе образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования об определении ребенка в моу
33.Основанием для начала административной процедуры является поступление документов в отдел образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования.
33.1.Специалист отдела дошкольного образования департамента образования в течение 37 календарных дней со дня поступления заявления об определении ребенка в МОУ, рассматривает заявление и подготавливает пакет документов на Комиссию.
После подготовки пакет документов в течение 1 календарного дня передается на Комиссию.
Комиссия в течение 1 календарного дня принимает решение.
После принятия решения на Комиссии протокол заседания Комиссии в течение 1 календарного дня согласовывается с председателем Комиссии и передается в отдел образования.
33.2.При определении ребенка в МОУ без решения Комиссии подготавливается ответ заявителю в соответствии с утвержденным порядком комплектования.
33.3.По результатам рассмотрения документов Комиссией специалист отдела дошкольного образования департамента образования готовит проект ответа и передает его для согласования начальнику отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования.
33.4.Начальник отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования в течение 2-х календарных дней согласовывает ответ.
33.5.Результатом административной процедуры является рассмотрение заявления и принятие решения об определении ребенка в МОУ в отделе образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования.
Подраздел III.V. Передача пакета документов из отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования
В МКУ "МФЦ"
34.Основанием для начала административной процедуры является наличие принятого решения о постановке на учет или об определении ребенка в МОУ.
34.1.После принятия решения пакет документов передается из отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования курьером в МКУ "МФЦ" (в течение 1 календарного дня).
34.2.Передача документов осуществляется на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи. График приема передачи документов из отделов образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования в МКУ "МФЦ" согласовывается с руководителем МКУ "МФЦ".
34.3.Результатом административной процедуры является передача пакета документов из отдела образования по заявленному внутригородскому округу города Краснодара департамента образования в МКУ "МФЦ".
Подраздел III.VI. Выдача заявителю ответа в мку "Мфц"
35.Основанием для начала административной процедуры является принятие и регистрация в установленном порядке ответа в МКУ "МФЦ".
Ответ поступает в МКУ "МФЦ" не позднее предпоследнего дня срока предоставления муниципальной услуги.
35.1.При выдаче документов работник МКУ "МФЦ":
устанавливает личность заявителя, проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки, проверяет наличие расписки в МКУ "МФЦ", изготавливает одну копию либо распечатывает с использованием программного электронного комплекса, на обратной стороне которой делает надпись "Оригинал расписки утерян", ставит дату и подпись;
знакомит с содержанием документов и выдает их заявителю.
35.2.Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МКУ "МФЦ".
35.3.Результатом административной процедуры является выдача заявителю ответа о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.