Приказ от 12.04.2012 г № 201
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 12 апреля 2012 г. N 201
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ
УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ
НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года N 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" приказываю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - административный регламент).
2.Руководителям управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края и отделу по делам ветеранов департамента социальной защиты населения Краснодарского края (Чернышева) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом .
3.Начальнику отдела организационной и информационно-аналитической работы департамента социальной защиты населения Краснодарского края И.В. Паршиной обеспечить официальное опубликование настоящего приказа, размещение на Интернет-сайте департамента (www.sznkuban.ru) и в справочно-правовой системе КонсультантПлюс: Кубань.
4.Начальнику отдела правового обеспечения департамента социальной защиты населения Краснодарского края С.В. Белопольскому в 7-дневный срок после издания настоящего приказа направить его копию в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.
5.Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя руководителя департамента социальной защиты населения Краснодарского края В.В. Якуша.
6.Приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.
Первый зам. руководителя департамента
В.В.ЯКУШ
Утвержден
приказом департамента
социальной защиты населения
Краснодарского края
от 12 апреля 2012 г. N 201
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ УЧАСТНИКА ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ
КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования регламента
Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги "Выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).
1.2.Круг заявителей
1.2.1.Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются постоянно проживающие на территории Краснодарского края либо имеющие регистрацию по месту пребывания на территории Краснодарского края граждане Российской Федерации из числа пенсионеров, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации, неработающих инвалидов, членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в настоящем абзаце; граждан, работающих в органах исполнительной власти Краснодарского края, а также в учреждениях и организациях, находящихся в их ведении, работников организаций различных организационно-правовых форм и форм собственности, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, неработающих граждан (за исключением инвалидов) и граждан, работающих в органах государственной власти, не относящихся к органам, уполномоченным на оформление и выдачу удостоверений, а также членов семей, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в настоящем абзаце; из числа:
1.2.1.1.Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС.
1.2.1.2.Военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; граждан, в том числе военнослужащих и военнообязанных, призванных на военные сборы и принимавших участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту "Укрытие", младшего и среднего медицинского персонала, врачей и других работников лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получивших сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений.
1.2.1.3.Граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших в 1988 - 1990 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых в этот период на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходивших в 1988 - 1990 годах службу в зоне отчуждения.
1.2.1.4.Членов семей, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в части второй статьи 15 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется департаментом социальной защиты населения Краснодарского края (далее - департамент) и управлениями социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края (далее - управления социальной защиты населения):
по телефону;
путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;
при личном приеме заявителей в департаменте, управлениях социальной защиты населения;
в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - региональный портал).
1.3.2.На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в управлениях социальной защиты населения и на региональном портале размещается следующая информация:
Регламент с приложениями;
график приема заявителей;
порядок получения государственной услуги.
1.3.3.Местонахождение департамента: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58.
1.3.4.Электронный адрес почты департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: dszn@krasnodar.ru.
1.3.5.Электронный адрес сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.sznkuban.ru и регионального портала: pgu.krasnodar.ru.
1.3.6.Телефонный номер департамента для справок: 8 (861) 259-03-27.
1.3.7.График работы департамента и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.8.Перечень управлений социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, электронных адресах, а также график работы департамента и управлений социальной защиты населения размещаются на официальном сайте департамента в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в департаменте и управлениях социальной защиты населения и приведены в приложении N 1 к Регламенту.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - государственная услуга "Выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС".
2.2.Наименование органа исполнительной власти
Краснодарского края, предоставляющего государственную услугу
2.2.1.Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями социальной защиты населения и департаментом.
2.2.2.В предоставлении государственной услуги принимает участие Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России).
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги являются:
выдача удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - удостоверение);
уведомление управлением социальной защиты населения гражданина об отказе комиссии по рассмотрению вопросов, связанных с оформлением и выдачей гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС в Краснодарском крае (далее - комиссия), в выдаче удостоверения;
уведомление управлением социальной защиты населения гражданина об отказе МЧС России в выдаче удостоверения.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
2.4.1.Управление социальной защиты населения обеспечивает предоставление государственной услуги в следующие сроки:
проверка и направление в течение 3 рабочих дней со дня приема от граждан заявлений сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения текущего списка граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявлений и копий документов граждан, заверенных в установленном порядке управлением социальной защиты населения, в департамент;
выдача удостоверений гражданам, оформление 3 экземпляров ведомостей выдачи удостоверений, возврат в департамент 3 экземпляров ведомостей выдачи удостоверений и удостоверений, испорченных и сданных гражданами, в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений в департаменте.
2.4.2.Департамент обеспечивает предоставление государственной услуги в следующие сроки:
принятие поступивших из управлений социальной защиты населения текущих списков граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, и проверка копий документов граждан, формирование для комиссии рабочего списка граждан, представивших документы на выдачу удостоверений, оформление решения комиссии приказом департамента в месячный срок с момента принятия от гражданина заявления и подтверждающих документов;
ежемесячно формирование заявки на выдачу бланков удостоверений с документами граждан, послужившими основанием для принятия решения о выдаче удостоверений, и получение бланков удостоверений в МЧС России;
оформление удостоверений и информирование управлений социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в департаменте в 10-дневный срок со дня получения бланков удостоверений в МЧС России.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление управлениями социальной защиты населения и департаментом государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873, 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587);
Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880);
Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);
Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Министерства финансов Российской Федерации от 8 декабря 2006 года N 727/831/165н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Российская газета", N 29, 10.02.2007);
Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 6 декабря 2010 года N 162н "Об утверждении Плана счетов бюджетного учета и Инструкции по его применению" ("Российская газета", N 26, 09.02.2011);
Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 15 декабря 2010 года N 173н "Об утверждении форм первичных учетных документов и регистров бухгалтерского учета, применяемых органами государственной власти (государственными органами), органами местного самоуправления, органами управления государственными внебюджетными фондами, государственными академиями наук, государственными (муниципальными) учреждениями и Методических указаний по их применению" ("Российская газета", N 39, 24.02.2011);
постановление главы администрации Краснодарского края от 24 апреля 2007 года N 373 "Об уполномоченном органе по оформлению и выдаче удостоверений отдельным категориям граждан" ("Кубанские новости", N 68, 10.05.2007);
приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 20 июня 2007 года N 306 "О реализации постановления главы администрации Краснодарского края от 24 апреля 2007 года N 373 "Об уполномоченном органе по оформлению и выдаче удостоверений отдельным категориям граждан".
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.6.1.Для получения государственной услуги заявителем в управление социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) представляются следующие документы:
2.6.1.1.От граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.1 - 1.2.1.3 раздела 1 Регламента:
письменное заявление (далее - заявление) на имя председателя комиссии (приложение N 2 к Регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (иные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации и регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Краснодарского края);
удостоверение установленного образца, подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
в случае первичного обращения за получением удостоверения один из документов, подтверждающих факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, предусмотренных пунктом 6 Порядка и условий оформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденных Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Министерства финансов Российской Федерации от 8 декабря 2006 года N 727/831/165н:
командировочное удостоверение с отметками о пребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
справка об участии в работах в зоне отчуждения, выданная в 1986 - 1990 годах предприятием, организацией, учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зоне отчуждения; Штабом Гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
трудовая книжка (раздел "Сведения о работе") с записью о работе в зоне отчуждения;
табель учета рабочего времени в зоне отчуждения;
справка о праве на повышенный размер оплаты труда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зоне отчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
задания (заявка) на полет в зону отчуждения, летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах в зону отчуждения;
военный билет (разделы "Прохождение учебных сборов" и "Особые отметки") с записью о работе по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
выписка из приказа по личному составу воинской части, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
выписка из приказа по личному составу начальника органа безопасности (государственной безопасности) о командировании военнослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 - 1990 годах;
выписка из приказа по воинским частям, принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, о направлении для работ на объекте "Укрытие" и включенным в Перечень воинских частей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебные обязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
выписка из журналов выдачи дозиметров и контроля доз по проходу на объект "Укрытие"; выписка из наряда допуска на проведение работ на объекте "Укрытие"; пропуска для прохода на объект "Укрытие" для ведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года с шифром "Шлем" (рисунок "буденовки"); с 1 января 1989 года с шифром "Тубус" (рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3 группы и временным с шифром "Птица" (рисунок птицы с поднятыми крыльями);
справка о времени работы на объекте "Укрытие", табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте "Укрытие", справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте "Укрытие", выданные администрациями Чернобыльской АЭС, либо Комплексной экспедицией Института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевым научно-техническим центром "Укрытие" Национальной академии наук Украины (правопреемником Комплексной экспедиции Института им. И.В. Курчатова);
при наличии пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (для пенсионеров);
трудовая книжка (для лиц, не являющихся получателями пенсии);
1 фотография размером 3 x 4 см.
2.6.1.2.От граждан, указанных в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента:
заявление на имя председателя комиссии (приложение N 2 к Регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (иные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации и регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Краснодарского края); для детей, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении;
удостоверение умершего гражданина, выданное ранее либо в соответствии с настоящим Регламентом (при отсутствии удостоверения один или несколько документов из личного дела умершего гражданина, подтверждающих выполнение работ в зоне отчуждения, а при их отсутствии в деле - из указанных в шестом абзаце подпункта 2.6.1.1 раздела 2 Регламента);
свидетельство о смерти;
свидетельство о браке (для супруги (супруга) умершего гражданина);
свидетельство о рождении умершего гражданина (для родителей умершего гражданина);
свидетельство о рождении (для детей умершего гражданина);
при наличии пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (для пенсионеров);
трудовая книжка (для лиц, не являющихся получателями пенсии).
2.6.1.3.От граждан, претендующих на переоформление удостоверения в связи с изменением льготного статуса:
заявление на имя председателя комиссии (приложение N 3 к Регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (иные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации и регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Краснодарского края); для детей, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении;
копия ранее выданного удостоверения;
один из документов, подтверждающих факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в шестом абзаце подпункта 2.6.1.1 раздела 2 Регламента;
при наличии пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (для пенсионеров);
трудовая книжка (для лиц, не являющихся получателями пенсии);
1 фотография размером 3 x 4 см (кроме граждан, указанных в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента).
2.6.1.4.От граждан, претендующих на выдачу дубликатов удостоверения:
заявление на имя председателя комиссии, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения (приложение N 4 к Регламенту);
паспорт гражданина Российской Федерации (иные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации и регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории Краснодарского края); для детей, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении;
при наличии справка из территориальных управлений Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю (далее - справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения), подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено, или акт о порче удостоверения, составляемый управлением социальной защиты населения;
один из документов, подтверждающих факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанных в шестом абзаце подпункта 2.6.1.1 раздела 2 Регламента;
свидетельство о смерти (для граждан, указанных в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента);
свидетельство о браке (для супруги (супруга) умершего гражданина);
свидетельство о рождении умершего гражданина (для родителей умершего гражданина);
свидетельство о рождении (для детей умершего гражданина);
при наличии пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (для пенсионеров);
трудовая книжка (для лиц, не являющихся получателями пенсии);
1 фотография размером 3 x 4 см (кроме граждан, указанных в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента).
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1.Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) и являющихся получателями пенсии по линии Пенсионного фонда Российской Федерации, необходима справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.
Справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации, запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю.
Наименование и адрес территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Краснодарскому краю, из которого в рамках межведомственного взаимодействия должна быть получена справка, подтверждающая получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации, указываются заявителем в заявлении о предоставлении государственной услуги.
Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения пенсионное удостоверение или справку, подтверждающую получение пенсии в территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации.
2.7.2.Для предоставления государственной услуги от граждан, претендующих на выдачу дубликата удостоверения, необходима справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено.
Справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения запрашивается управлением социальной защиты населения, в которое обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия в территориальном управлении Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю по месту жительства заявителя.
Наименование и адрес территориального управления Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Краснодарскому краю, из которого в рамках межведомственного взаимодействия должна быть получена справка из органов внутренних дел об утрате удостоверения, указываются заявителем в заявлении о предоставлении государственной услуги.
Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в управление социальной защиты населения справку из органов внутренних дел об утрате удостоверения.
2.8.Указание на запрет требовать от заявителя
Управление социальной защиты населения не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является отсутствие:
документа, подтверждающего гражданство Российской Федерации и регистрацию на территории Краснодарского края;
полного пакета необходимых документов, предоставление которых возложено Регламентом на заявителя.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10.2.Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае наличия в документах исправлений, ошибок, противоречий, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.
2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Дополнительные услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в управлении социальной защиты населения не должен превышать 30 минут.
2.15.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в управление социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, поступившими в управление социальной защиты населения в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.
2.15.2.Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом управления социальной защиты населения, осуществляющим прием граждан.
2.16.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.16.1.Информация о графике (режиме) работы управления социальной защиты населения размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
2.16.2.Прием документов в управлении социальной защиты населения осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведенных для этого кабинетах.
2.16.3.Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 1.3.2 подраздела 1.3 раздела 1 Регламента.
2.16.4.Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц управлений социальной защиты населения и должны обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и должностного лица управления социальной защиты населения;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление государственной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
2.16.5.В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, для ожидания приема получателей государственной услуги (их законных представителей) оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов. Количество мест для ожидания приема получателей государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления государственной услуги.
2.16.6.В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.
2.16.7.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).
2.16.8.Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.
2.16.9.Руководитель (заместитель руководителя) управления социальной защиты населения, предоставляющего государственную услугу, вправе принять решение о продлении времени приема заявителей при их обращении лично в управление социальной защиты населения.
2.16.10.Рабочее место должностного лица управления социальной защиты населения, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам управления социальной защиты населения.
Кабинеты приема получателей государственных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
Специалисты, осуществляющие прием получателей государственных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (беджами) и (или) настольными табличками.
2.17.Показатели доступности и качества государственной услуги
2.17.1.Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
своевременное рассмотрение документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.
2.17.2.Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.
2.17.3.В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление социальной защиты населения по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
2.18.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.18.1.Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:
через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и пунктами 1 и 2 статьи 21 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.18.2.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на региональном портале.
2.18.3.Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.
2.18.4.При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
прием в управлении социальной защиты населения заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в департамент списков граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявлений и документов граждан;
рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан на комиссии, оформление решения комиссии;
направление заявки и получение бланков удостоверений в МЧС России;
оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.
Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение N 5 к Регламенту).
3.2.Последовательность выполнения административных процедур
3.2.1.Прием в управлении социальной защиты населения заявлений о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к ним документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, формирование и направление в департамент списков граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявлений и документов граждан.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в управление социальной защиты населения по месту жительства с заявлением и документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента.
Указанные заявление и документы могут быть направлены в управление социальной защиты населения по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых заверена в установленном законом порядке, либо направляются подлинники документов.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
Заявление о предоставлении государственной услуги может быть направлено в управление социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.
Документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, могут быть направлены в управление социальной защиты населения в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.
Должностное лицо управления социальной защиты населения:
принимает от граждан заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, осуществляет проверку наличия полного пакета документов;
производит регистрацию заявления и документов граждан в день их поступления в управление социальной защиты населения;
запрашивает документы (сведения), указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявлений и документов граждан;
в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа, предусмотренной подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения;
при направлении документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала, в 2-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием и регистрацию данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в которое необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности;
в случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента, информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов, в том числе с использованием регионального портала;
при подаче заявления в электронной форме направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы управления социальной защиты населения, в которое необходимо представить указанные документы лично;
в случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, возвращает их заявителю в день их регистрации - при личном обращении заявителя, а при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата;
заносит в базу данных документы граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений;
формирует текущий список граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений;
распечатывает и проверяет текущие списки, при установлении в списках претендентов с неполными данными возвращает их для дальнейшей работы;
закрывает еженедельно проверенные текущие списки, распечатывает и подписывает их у руководителя управления социальной защиты населения;
направляет в течение 3 рабочих дней со дня приема от граждан заявлений сопроводительным письмом за подписью руководителя управления социальной защиты населения проверенный текущий список, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке управлением социальной защиты населения, в департамент (в случае необходимости запроса документов в рамках межведомственного взаимодействия направляет проверенный текущий список, заявления и копии документов граждан, заверенные в установленном порядке управлением социальной защиты населения, в департамент на следующий день со дня поступления документов);
передает еженедельно в департамент копию базы, содержащей закрытые списки, в установленном порядке.
3.2.2.Рассмотрение заявлений и прилагаемых к ним документов граждан на комиссии, оформление решения комиссии.
Основанием для начала административной процедуры является получение из управлений социальной защиты населения закрытых текущих списков граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявлений и документов граждан.
Должностное лицо департамента:
проводит проверку закрытых текущих списков граждан, претендующих на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявлений и документов граждан, необходимых для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Регламента;
формирует ежемесячно на заседание комиссии рабочий список граждан, представивших документы на выдачу удостоверений, переоформление удостоверений и выдачу дубликатов удостоверений, заявления и документы граждан;
подготавливает проект протокола заседания комиссии и оформляет протокол согласно установленному порядку;
оформляет решение комиссии приказом департамента;
вносит результаты решения комиссии в базу данных по каждому гражданину;
информирует управления социальной защиты населения письмом департамента об отказе в выдаче удостоверения по документам каждого гражданина, рассмотренным комиссией, в течение 5 рабочих дней со дня издания приказа департамента.
Должностное лицо управления социальной защиты населения:
осуществляет режим приема результатов рассмотрения документов граждан комиссией;
уведомляет заявителя об отказе в выдаче удостоверения в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма департамента по почте или в электронной форме (в случае подачи заявителем заявления и (или) документов (содержащихся в них сведений) в форме электронного документа) через региональный портал.
3.2.3.Направление заявки и получение бланков удостоверений в МЧС России.
Основанием для начала административной процедуры является формирование заявки на выдачу бланков удостоверений при положительном решении комиссии.
Должностное лицо департамента:
формирует заявку на выдачу бланков удостоверений при положительном решении комиссии;
направляет в МЧС России заявку на выдачу бланков удостоверений с документами граждан, послужившими основанием для принятия решения о выдаче удостоверений;
получает бланки удостоверений в МЧС России на основании заявки и документов граждан, послуживших основанием для принятия решения о выдаче удостоверений, протокола комиссии и копии приказа департамента;
оформляет документы для прихода удостоверений на склад департамента;
получает бланки удостоверений на складе департамента;
обеспечивает учет бланков удостоверений в книге учета бланков строгой отчетности по форме, утвержденной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 15 декабря 2010 года N 173н, и хранение бланков удостоверений как документов строгой отчетности в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов бюджетного учета, утвержденной Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 декабря 2010 года N 162н;
вносит результаты решения МЧС России в базу данных по каждому гражданину;
информирует управление социальной защиты населения письмом об отказе МЧС России в выдаче удостоверения по документам каждого гражданина в течение 5 рабочих дней со дня поступления письма МЧС России.
Должностное лицо управления социальной защиты населения в течение 3 рабочих дней со дня поступления письма департамента направляет гражданам уведомление об отказе МЧС России в выдаче удостоверения.
3.2.4.Оформление и выдача удостоверений управлениям социальной защиты населения, вручение удостоверений гражданам.
Основанием для начала административной процедуры является внесение сведений о дате получения, номерах и серии полученных в МЧС России бланков удостоверений в базу данных.
Должностное лицо департамента:
вносит сведения о дате получения, номерах и серии полученных в МЧС России бланков удостоверений в базу данных;
оформляет удостоверения:
дата выдачи удостоверения соответствует дате получения бланка удостоверения в МЧС России;
в удостоверении указывает фактический год участия в работах по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, в том числе при оформлении удостоверения со штампом "Укрытие"; при неоднократном участии граждан в работах в разные годы в удостоверение вписывает год работы, дающий право на статус для получения мер социальной поддержки в большем объеме;
при выдаче дубликата в левой части удостоверения ставит штамп "Дубликат", ниже делает надпись черными чернилами - "Выдан взамен удостоверения серии ... N ..." и заверяет печатью департамента;
при выдаче удостоверений членам семьи, указанным в подпункте 1.2.1.4 раздела 1 Регламента, оформляет удостоверение на имя умершего гражданина из числа граждан, указанных в подпунктах 1.2.1.1 - 1.2.1.3 раздела 1 Регламента, фотографию в удостоверение не вклеивает, а на ее месте делает надпись черными чернилами "Посмертно" и заверяет гербовой печатью департамента;
обеспечивает учет, хранение и выдачу удостоверений в установленном порядке;
информирует управления социальной защиты населения о необходимости получения удостоверений в 10-дневный срок со дня получения бланков удостоверений в МЧС России;
выдает управлениям социальной защиты населения по сопроводительному письму департамента удостоверения и 3 экземпляра ведомости выдачи удостоверения (приложение N 6 к Регламенту);
оформляет ведомости выдачи удостоверения после утверждения в установленном порядке и возвращает 1 экземпляр ведомости выдачи удостоверения управлениям социальной защиты населения для хранения в установленном порядке;
составляет отчет о расходовании бланков удостоверений и передает его в отдел бухгалтерского учета и отчетности департамента;
оформляет в установленном порядке акты на списание удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами;
возвращает в МЧС России сопроводительным письмом один экземпляр ведомости выдачи удостоверения, копии актов на списание удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами;
вносит сведения (дата и номер письма департамента) о направлении в МЧС России ведомости выдачи удостоверения в базу данных по каждому гражданину;
обеспечивает постоянное хранение копий документов, послуживших основанием для выдачи удостоверений, а также материалов по учету оформленных и выданных удостоверений.
Должностное лицо управления социальной защиты населения:
получает в департаменте удостоверения и 3 экземпляра ведомости выдачи удостоверения в течение 5 рабочих дней со дня поступления письма департамента о необходимости получения удостоверений;
обеспечивает учет, хранение полученных удостоверений в установленном порядке;
приглашает граждан за получением удостоверений в течение 3 рабочих дней со дня получения удостоверений в департаменте;
выдает удостоверения:
под расписку в ведомости выдачи удостоверения;
при получении удостоверения другим лицом (представителем гражданина) в ведомость вносятся паспортные данные этого лица, а также данные доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке, в этом случае в ведомости расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение;
при условии сдачи ранее выданного удостоверения;
при выдаче дубликата удостоверения по мере возврата испорченного (если есть в наличии);
указывает в графе ведомости выдачи удостоверения "Личная подпись, дата":
на умерших, выбывших граждан: "удостоверение не выдано, умер _______ (дата смерти), свидетельство о смерти серии ______, номер _____, дата выдачи _________" или "удостоверение не выдано, выбыл _______ (дата), справка паспортно-визовой службы от _________ (дата выдачи), номер ____, выдана __________(наименование органа, выдавшего документ)";
на временно отсутствующих граждан: "удостоверение не выдано, временно выехал";
на граждан, которым удостоверение неправильно оформлено: "удостоверение не выдано, оформлено ошибочно";
на граждан, получивших удостоверение в другом ведомстве: "удостоверение не выдано, получено в другом ведомстве";
оформляет ведомости выдачи удостоверения за подписью руководителя управления социальной защиты населения и заверяет печатью управления социальной защиты населения;
регистрирует выдачу удостоверений в Книге учета выдачи удостоверений установленной формы, которая должна быть пронумерована, прошнурована, подписана руководителем (заместителем руководителя) управления социальной защиты населения и скреплена гербовой печатью (приложение N 7 к Регламенту);
отражает движение полученных удостоверений в соответствии с установленными требованиями ежеквартально;
вносит сведения о дате вручения удостоверения, причинах его невручения в базу данных по каждому гражданину;
возвращает отработанные сведения о врученных и возвращенных удостоверениях по электронной почте в департамент;
возвращает в департамент в срок не более 30 дней со дня получения удостоверений:
3 экземпляра ведомости выдачи удостоверения;
удостоверения, испорченные и сданные гражданами;
хранит один экземпляр ведомости, возвращенный департаментом после утверждения, как документ строгой отчетности.
3.3.Требования к порядку выполнения
административных процедур
Обращение заявителя с документами, предусмотренными подразделом 2.6 раздела 2 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица департамента, управления социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1.Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги специалистами департамента, управлений социальной защиты населения осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.
Ход предоставления государственной услуги фиксируется в контрольном листе специалистами управлений социальной защиты населения (приложение N 8 к Регламенту).
4.1.2.Департамент организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями социальной защиты населения.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц департамента, управлений социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1.В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки.
В департаменте контроль за исполнением административного регламента предоставления государственной услуги осуществляется отделом по делам ветеранов.
4.2.2.Внеплановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся департаментом по обращениям заявителей.
Плановые проверки управлений социальной защиты населения проводятся на основании плана работы отдела по делам ветеранов.
4.2.3.Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти
Краснодарского края за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги
4.3.1.По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3.2.Должностные лица департамента, управлений социальной защиты населения, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
4.4.Положения, характеризующие требования
к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами департамента, управлений социальной защиты населения нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом, государственным служащим:
управления социальной защиты населения и департамента, предоставляющих государственную услугу, - соответственно руководителю управления социальной защиты населения и руководителю департамента.
В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления социальной защиты населения и руководителем департамента, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в администрацию Краснодарского края.
Особенности рассмотрения жалоб на решения руководителя департамента установлены разделом 2.14 Регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) управления социальной защиты населения и департамента, должностного лица управления социальной защиты населения и департамента является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
5.2.1.1.Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.
5.2.1.2.Нарушение срока предоставления государственной услуги.
5.2.1.3.Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги.
5.2.1.4.Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя.
5.2.1.5.Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
5.2.1.6.Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
5.2.1.7.Отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Письменный ответ на жалобу (претензию) заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.4.Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования
Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление социальной защиты населения, в департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта департамента, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
Заявители имеют право обратиться в управление социальной защиты населения, в департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6.Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Жалоба, поступившая в управление социальной защиты населения, в департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления социальной защиты населения, департамента, должностного лица управления социальной защиты населения, департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
По результатам рассмотрения жалобы управление социальной защиты населения, департамент принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления социальной защиты населения, департамента в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Первый зам. руководителя департамента
социальной защиты населения
Краснодарского края
В.В.ЯКУШ
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача удостоверения участника ликвидации
последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС"
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
N
п/п
органа
социальной
защиты населения
Почтовый адрес
Телефон/факс/адрес электронной
почты
социальной
защиты населения
Краснодарского
края
г. Краснодар,
ул. Чапаева, 58
259-64-60,
факс 8 (861) 259-00-97
dszn@krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Абинском
районе
г. Абинск,
пр. Комсомольский,
81
4-48-70, 4-12-33
факс. 4-48-70
Uszn_abinsk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
городе-курорте
Анапа
г.-к. Анапа,
ул. Крымская, 177
3-27-82
факс. 4-26-10
Uszn_anapa@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в г.
Армавире
г. Армавир,
ул. Тургенева, 106
7-28-20
факс 2-33-90
Uszn_armavir@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Апшеронском
районе
г. Апшеронск,
ул. Ворошилова, 35
тел. 2-19-66, 2-86-90
Uszn_apsher@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Белоглинском
районе
с. Белая Глина,
ул. Красная, 71
7-19-79
тел./факс 8 (86154) 7-33-80
Uszn_belgl@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Белореченском
районе
г. Белореченск,
ул. Красная, 27
тел. 8 (86155) 2-72-72, 2-44-42,
2-61-99
Uszn_belor@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Брюховецком
районе
ст. Брюховецкая,
ул. Красная, 199
3-44-09, 3-32-49
факс 2-40-49
Uszn_bruhov@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Выселковском
районе
ст. Выселки,
ул. Ленина, 56
тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60
Uszn_viselki@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
городе-курорте
Геленджике
г. Геленджик,
ул. Курзальная, 12
тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69
Uszn_gelen@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в городе
Горячий Ключ
г. Горячий Ключ,
ул. Ленина, 156
тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65
Uszn_gorkl@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Гулькевичском
районе
г. Гулькевичи,
ул. Энергетиков, 29
5-45-41, 5-49-77
факс 8 (86160) 5-52-40
Uszn_gulk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Динском
районе
ст. Динская,
ул. Красная, 55
6-31-04,
тел. 6-16-40
Uszn_dinsk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Ейском
районе
г. Ейск,
ул. К. Либкнехта,
77
тел. 2-27-13, 2-30-27
Uszn_eiskr@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Кавказском
районе
г. Кропоткин,
ул. Красная, 193
7-71-19, 7-73-21
факс 7-30-62
Uszn_kavkaz@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Калининском
районе
ст. Калининская,
ул. Фадеева, 147
тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51
Uszn_kalinin@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Каневском
районе
ст. Каневская,
ул. Вокзальная, 30
7-38-70,
факс 4-04-08
Uszn_kanev@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Кореновском
районе
г. Кореновск,
ул. Фрунзе, 99-а
тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14
Uszn_koren@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Красноармейском
районе
ст. Полтавская,
ул. Ленина, д. 154
тел. 3-21-46, 3-17-65
Uszn_krasarm@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в городе
Краснодаре
г. Краснодар,
ул. Шоссе
Нефтяников, 18/1
Uszn_krasnodar@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Центральном
внутригородском
округе города
Краснодара
г. Краснодар,
ул.
Железнодорожная, 4
тел. 262-24-45, 259-22-67
Uszn_krcent@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Западном
внутригородском
округе города
Краснодара
г. Краснодар,
ул. Дзержинского, 4
тел. 225-38-28, 215-32-76,
225-38-24
Uszn_krzap@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Карасунском
внутригородском
округе города
Краснодара
г. Краснодар,
пос. Пашковский,
ул. Садовая, 13/2
тел. 237-26-96, 237-03-34
Uszn_krkaras@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Прикубанском
внутригородском
округе города
Краснодара
г. Краснодар,
ул. Фестивальная,
16
тел. 220-22-95, 220-28-00,
220-24-00
Uszn_krprikub@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Крыловском
районе
ст. Крыловская,
ул. Орджоникидзе,
112
тел. 3-21-64, 31-9-05
Uszn_kril@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Крымском
районе
г. Крымск,
ул. Слободская, 104
2-13-87
тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02
Uszn_krimsk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Курганинском
районе
г. Курганинск,
ул. Ленина, 26
2-10-80
тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04
Uszn_kurgan@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Кущевском
районе
ст. Кущевская,
ул. Ленина, 20
5-46-01
тел. 5-02-28, 5-68-74, 5-57-53
Uszn_kush@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Лабинском
районе
г. Лабинск,
ул. Константинова,
15
тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97
Uszn_lab@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Ленинградском
районе
ст. Ленинградская,
ул. 302 дивизии, 18
тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36
Uszn_lenin@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Мостовском
районе
п. Мостовской,
ул. Комарова, 35
тел. 5-13-01, 5-11-15, 5-11-60,
5-25-57
Uszn_most@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Новокубанском
районе
г. Новокубанск,
ул. Первомайская,
124
тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54
Uszn_novokub@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Новопокровском
районе
ст.
Новопокровская,
пер.
Комсомольский, 26
тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82
Uszn_novopok@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в городе
Новороссийске
г. Новороссийск,
ул. Московская, 8
тел. 21-69-50, 21-54-46,
21-34-81
Uszn_novoros@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Отрадненском
районе
ст. Отрадная,
ул. Первомайская,
10
тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47
Uszn_otrad@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Павловском
районе
ст. Павловская,
ул. Ленина, 24
тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47
Uszn_pavlov@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
ПриморскоАхтарском районе
г.
Приморско-Ахтарск,
ул. Братская, 124
тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72
Uszn_praht@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Северском
районе
ст. Северская,
ул. Петровского, 4
тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45
Uszn_sever@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Славянском
районе
г.
Славянск-на-Кубани,
ул. Ленина, 14
тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86
Uszn_slavk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
городе-курорте
Сочи
г. Сочи,
ул. Советская, 26
96-75-02
Uszn_sochi@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Адлерском
внутригородском
районе
города-курорта
Сочи
г.-к. Сочи,
Адлерский район,
ул. Свердлова, 73
факс 40-71-29,
тел. 40-47-78, 40-25-04,
40-41-69, 40-04-81
Uszn_adler@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Лазаревском
внутригородском
районе
города-курорта
Сочи
г.-к. Сочи,
ул. Лазарева, 56
Тел. 70-46-80, 70-11-40,
70-00-52
Uszn_lazar@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Хостинском
внутригородском
районе
города-курорта
Сочи
г.-к. Сочи,
ул. Грибоедова, д.
17
тел. 62-19-42, 62-26-65
Uszn_hosta@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Центральном
внутригородском
районе
города-курорта
Сочи
г.-к. Сочи,
ул. Парковая, 34
тел. 64-00-78, 64-00-67,
64-49-52
Uszn_sochicen@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Староминском
районе
ст. Староминская,
ул. Красная, 1
тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86
Uszn_stmin@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Тбилисском
районе
ст. Тбилисская,
ул. Красная, 33
тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65
Uszn_tbil@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Темрюкском
районе
г. Темрюк,
ул. Ленина, 63
тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38
Uszn_temruk@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Тимашевском
районе
г. Тимашевск,
ул. Пролетарская,
120
тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56
Uszn_timash@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Тихорецком
районе
г. Тихорецк,
ул. Украинская, 5
тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35
Uszn_tihr@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Туапсинском
районе
г. Туапсе,
ул. К. Маркса, 27а
тел. 2-58-87, 2-98-46
Uszn_tuapser@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в Успенском
районе
с. Успенское,
ул. Калинина, 77
тел. 5-60-76
Uszn_uspen@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Усть-Лабинском
районе
г. Усть-Лабинск,
ул. Советская, 41
тел. 4-21-88, 5-05-81
Uszn_ulab@dszn.krasnodar.ru
социальной
защиты населения
департамента
социальной
защиты населения
Краснодарского
края в
Щербиновском
районе
ст.
Старощербиновская,
ул. Радищева, 31
тел. 4-26-89, 4-12-62
Uszn_sherb@dszn.krasnodar.ru
Первый зам. руководителя департамента
социальной защиты населения
Краснодарского края
В.В.ЯКУШ