Информация Территориального управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю от 28.09.2011 г № Б/Н
Оказание услуг по перевозке пассажиров
За текущий период 2010 года в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю поступило 27 обращений потребителей на нарушение их прав в части недоведения установленной информации в салонах транспортных средств, осуществляющих перевозку пассажиров транспортным средством более 8 посадочных мест. К административной ответственности привлечено 4 юридических лица и 21 предприниматель.
Основными нарушениями является несоблюдение требований Постановления Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112 г. Москва "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом", а также Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" в части недоведения информации в салонах транспортных средств:
- об организации - перевозчике, ее месте нахождения (для юридических лиц); в случае осуществления деятельности индивидуальным предпринимателем доводится информация о государственной регистрации и органе, его зарегистрировавшем;
- наименовании, адресе и номере телефона перевозчика, фамилии водителя;
- наименовании, адресе и контактных телефонах органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа;
- стоимости проезда, провоза ручной клади и перевозки багажа;
- указателях мест расположения огнетушителей;
- правилах пользования транспортным средством или выписка из таких правил.
Кроме того, в соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" и Постановлением Правительства РФ от 10 июня 2002 г. N 402 "О лицензировании перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом" данный вид деятельности подлежит лицензированию, а в соответствии со ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о лицензии, ее сроке действия, органе, выдавшем ее, в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей.