Постановление от 26.06.2012 г № 1776
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» жилищным отделом администрации муниципального образования город-курорт Анапа
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ АНАПА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2012 г. N 1776
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ НА УЧЕТ
ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
ЖИЛИЩНЫМ ОТДЕЛОМ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ АНАПА
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением администрации муниципального образования город-курорт Анапа от 1 ноября 2010 года N 98-р "О распределении обязанностей между заместителями главы муниципального образования город-курорт Анапа", руководствуясь Положением о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования город-курорт Анапа, утвержденным постановлением администрации муниципального образования город-курорт Анапа от 5 мая 2011 года N 1073, в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" жилищным отделом администрации муниципального образования город-курорт Анапа согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Управлению по взаимодействию со средствами массовой информации администрации муниципального образования город-курорт Анапа (Вовк) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
3.Отделу информатизации и защиты информации администрации муниципального образования город-курорт Анапа (Погодин) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального образования город-курорт Анапа.
4.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город-курорт Анапа А.В. Харитонова.
Зам. главы муниципального
образования город-курорт Анапа
О.Е.БУЗУНОВ
Приложение
Утвержден
постановлением администрации
муниципального образования
город-курорт Анапа
от 26 июня 2012 г. N 1776
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ НА УЧЕТ
ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
ЖИЛИЩНЫМ ОТДЕЛОМ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ АНАПА
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (далее соответственно - Регламент, муниципальная услуга) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность действий по ее исполнению жилищным отделом администрации муниципального образования город-курорт Анапа (далее - Отдел).
Настоящий Регламент определяет порядок взаимодействия между должностными лицами Отдела, с физическими и юридическими лицами при предоставлении муниципальной услуги, с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, а также определяет порядок осуществлении контроля за исполнением настоящего Регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела, должностных лиц и муниципальных служащих Отдела.
1.2.Заявителями предоставления муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории муниципального образования город-курорт Анапа, по категории "малоимущие граждане", в отношении которых принято решение администрации муниципального образования город-курорт Анапа о признании их малоимущими по основаниям, установленным Жилищным кодексом Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края (далее - заявители).
Иностранные граждане и лица без гражданства не могут быть приняты на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации и (или) федеральным законодательством.
На индивидуальный учет принимаются малоимущие граждане, достигшие возраста восемнадцати лет, а также не достигшие возраста восемнадцати лет, но объявленные в случаях и порядке, предусмотренных федеральным законодательством, полностью дееспособными (эмансипированными).
Физические лица имеют право действовать от имени заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Краснодарского края, муниципальными правовыми актами либо в силу наделения их полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.3.Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты Отдела и муниципального казенного учреждения муниципального образования город-курорт Анапа "Анапский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ). адресе официального интернет-сайта администрации муниципального образования город-курорт Анапа представлена в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
1.4.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить, обратившись в Отдел и МФЦ лично, а также обратившись в Отдел:
посредством телефонной связи;
с использованием информационно-телекоммуникационной сети общего пользования, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
посредством почтовой связи.
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги (далее - информирование) осуществляется специалистами Отдела, ответственными за информирование, в форме консультирования или индивидуального письменного информирования;
публичного устного или письменного информирования.
Информирование осуществляется на русском языке.
1.5.Консультирование осуществляется при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
Специалист Отдела, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания при консультировании не может превышать 15-ти минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела, ответственный за информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста Отдела, ответственного за информирование, заинтересованному лицу для разъяснения.
При ответе на телефонные звонки специалист Отдела, ответственный за информирование, должен назвать фамилию, имя. отчество, должность и наименование Отдела. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми. В конце консультирования специалист Отдела, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять.
1.6.Индивидуальное письменное информирование осуществляется в виде письменного ответа, в том числе в форме электронного документа, на обращение заинтересованного лица в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.7.Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации - радио, телевидения. Выступления специалистов Отдела, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с начальником Отдела.
Специалистом Отдела, ответственным за информирование, выступление которого предполагается, начальнику Отдела не позднее, чем за пять рабочих дней до дня выступления направляется служебная записка, в которой указываются сведения о месте и времени выступления, наименование средства массовой информации, тема выступления, состав участников выступления и прилагается текст выступления.
1.8.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о порядке предоставления муниципальной услуги, а также настоящего Регламента:
в средствах массовой информации;
на официальном интернет-сайте администрации муниципального образования город-курорт Анапа;
на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
на информационном стенде в Отделе.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 14). без исправлений, наиболее важные положения выделяются другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом, а именно начальником Отдела или должностными лицами Отдела.
2.2.2.Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдача заявителям документов по результатам предоставления муниципальной услуги осуществляется МФЦ либо специалистами Отдела.
В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
филиал ГУП КК "Крайтехинвентаризация" в городе-курорте Анапа, в части выдачи справок о наличии или отсутствии у заявителя и членов его семьи недвижимого имущества на праве собственности;
Анапский отдел Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю, в части выдачи информации о наличии или отсутствии у заявителя и членов его семьи недвижимого имущества на праве собственности;
управляющие организации, администрации сельских округов администрации муниципального образования город-курорт Анапа, в части выдачи справок о составе семьи и выписок из лицевых счетов;
органы нотариата, в части выдачи доверенностей;
управление жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город-курорт Анапа, в части получения решении о признании жилых помещений непригодными для проживания.
2.2.3.Отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
решение администрации муниципального образования город-курорт Анапа о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
решение администрации муниципального образования город-курорт Анапа об отказе в принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
Выдача заявителю уведомления установленной формы , подтверждающего принятие указанных решений (приложение N 2).
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Общий срок предоставления муниципальной услуги Отделом составляет не более 33-х рабочих дней с момента регистрации заявления в Отделе или МФЦ.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Законом Краснодарского края от 29 декабря 2008 года N 1655-КЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
Законом Краснодарского края от 29 декабря 2009 года N 1890-КЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
постановлением главы администрации Краснодарского края от 17 апреля 2007 года N 335 "Об организации учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях малоимущих граждан и граждан отдельных категорий";
приказом департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 27 января 2010 года N 5 "О реализации отдельных положений Закона Краснодарского края от 29 декабря 2009 года N 1890-КЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
приказом департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края от 22 марта 2010 года N 22 "О реализации отдельных положений Закона Краснодарского края от 29 декабря 2009 года N 1890-КЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях";
Уставом муниципального образования город-курорт Анапа;
распоряжением администрации муниципального образования город-курорт Анапа от 22 сентября 2010 года N 83-р "Об утверждении Положения о жилищном отделе администрации муниципального образования город-курорт Анапа".
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению заявителем:
формализованное заявление (приложение N 3);
документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния:
свидетельство о рождении ребенка (детей);
свидетельство о расторжении брака;
свидетельство о заключении брака;
свидетельство об усыновлении;
свидетельство об установлении отцовства;
свидетельство о перемене имени;
свидетельство о смерти;
вступившее в силу решение суда об определении состава семьи;
документы, подтверждающие наличие (отсутствие) жилых помещений, правоустанавливающие документы на занимаемые жилые помещения, в случае, если права на указанные помещения не были зарегистрированы в Едином реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним и правоудостоверяющие документы на занимаемые жилые помещения;
декларация об отсутствии в течение последних пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет, жилого(ых) помещения(ий) и (или) земельного(ых) участка(ов), выделенного(ых) для строительства жилого(ых) дома(ов), на праве собственности или на основе иного права, подлежащего государственной регистрации, по установленной форме (приложение N 4);
информация о наличии в течение последних пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет, жилого(ых) помещения(ий) и (или) земельного(ых) участка(ов), выделенного(ых) для строительства жилого(ых) дома(ов), на праве собственности или на основе иного права, подлежащего государственной регистрации, и о сделках с данным имуществом в течение указанного срока, по установленной форме (приложение N 5);
документы, на основании которых заявитель и члены его семьи, указанные в заявлении о принятии на учет, а также не указанные и заявлении о принятии на учет супруги граждан, подавших такие заявления, их общие несовершеннолетние дети, не состоящие в браке совершеннолетние нетрудоспособные дети (далее - определенные категории граждан, не указанные в заявлении) занимают жилое(ые) помещение(ия):
договор социального найма жилого помещения;
договор найма специализированного жилого помещения;
договор найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования;
договор поднайма жилого помещения жилищного фонда социального использования;
договор безвозмездного пользования жилым помещением индивидуального жилищного фонда;
справка жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива о членстве в указанном кооперативе;
соглашение об определении порядка пользования жилым помещением;
вступившее в силу решение суда об определении порядка пользования жилым помещением;
документы, подтверждающие место жительства заявителя:
паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации гражданина по месту жительства;
свидетельство о регистрации по месту жительства;
вступившее в силу решение суда об установлении факта проживания заявителя и членов его семьи по соответствующему адресу;
документы, подтверждающие технические характеристики жилого помещения:
технический паспорт жилого помещения по месту регистрации или по месту проживания, установленному вступившим в силу решением суда, заявителя и членов его семьи, указанных в заявлении о принятии на учет (состоящих на учете), и технический(ие) паспорт(а) на жилое(ые) помещение(я), принадлежащее(ия) заявителю и (или) членам его семьи, указанным в заявлении о принятии на учет (состоящим на учете), на праве собственности. Технический паспорт жилого помещения должен быть составлен по состоянию на дату не ранее пяти лет до даты представления его в уполномоченный орган по учету либо должен содержать отметку органа технической инвентаризации о проведении технической инвентаризации жилого помещения в течение пяти лет до даты представления технического паспорта в уполномоченный орган по учету. Требование о предоставлении технического паспорта жилого помещения не распространяется на заявителей, занимающих жилые помещения по договорам найма специализированного жилого помещения, договорам найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования, договорам поднайма жилого помещения жилищного фонда социального использования, договорам безвозмездного пользования жилым помещением индивидуального жилищного фонда;
выписка(и) из лицевого счета жилого(ых) помещения(ий), принадлежащего(их) заявителю и (или) членам его семьи, указанным в заявлении о принятии на учет (состоящим на учете), и (или) определенным категориям граждан, не указанным в заявлении на праве собственности, фактически занимаемого(ых) заявителем и (или) членами его семьи, указанными в заявлении о принятии на учет (состоящими на учете), составленные не ранее чем за два месяца до даты представления их в уполномоченный орган по учету;
справки из органа, осуществляющего технический учет жилищного фонда о наличии (отсутствии) у заявителя и членов его семьи, указанных в заявлении о принятии на учет (состоящих на учете), а также определенных категорий граждан, не указанных в заявлении на праве собственности или на основании иного подлежащего государственной регистрации права жилого(ых) помещениями) и (или) земельного(ых) участка(ов), выделенного(ых) для строительства жилого(ых) дома(ов), составленные не ранее чем за два месяца до даты представления их в уполномоченный орган по учету.
2.6.2.Перечень документов, которые заявитель вправе представить:
уведомление гражданина о наличии (отсутствии) у него предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований признания его нуждающимся в жилом помещении, выданное в порядке и по форме, которые установлены органом исполнительной власти Краснодарского края в области жилищно-коммунального хозяйства (оригинал) (приложение N 6);
справки из органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. о наличии (отсутствии) у заявителя и членов его семьи, указанных в заявлении о принятии на учет (состоящих на учете), а также определенных категорий граждан, не указанных в заявлении, на праве собственности или на основании иного подлежащего государственной регистрации права жилого(ых) помещения(ий) и (или) земельного(ых) участка(ов), выделенного(ых) для строительства жилого(ых) дома(ов), составленные не ранее чем за два месяца до даты представления их в уполномоченный орган по учету;
свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, в котором заявитель и члены его семьи, указанные в заявлении о принятии на учет (состоящие на учете), а также определенные категории граждан, не указанные в заявлении, проживают в качестве членов семьи собственника данного жилого помещения;
решение уполномоченного органа о признании жилого помещения непригодным для проживания (многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции).
2.6.3.Отдел не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных органов местного самоуправления в соответствии с действующим законодательством.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представлены не в полном объеме, указанном в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Регламента;
документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представлены с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.8.1.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является направление заявителю уведомления о предоставлении недостающих документов.
Приостановление предоставления муниципальной услуги осуществляется до представления заявителем в Отдел недостающих документов.
2.8.2.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
документы представлены не в полном объеме, установленном пунктом 2.6 раздела 2 настоящего Регламента;
заявитель или члены семьи заявителя в течение последних пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, совершили преднамеренные действия, ухудшающие их жилищные условия, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях;
выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации.
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.10.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в Отдел либо МФЦ составляет не более 45-ти минут.
2.10.2.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги в Отделе составляет не более 45-ти минут, при получении результата в МФЦ указанный срок составляет не более 15-ти минут.
2.11.Срок регистрации заявления
Регистрация заявления в Отделе осуществляется в книге регистрации формализованных заявлений граждан по вопросам учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях в день принятия заявления с указанием даты и времени.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.12.1.Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
2.12.2.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами.
Настоящий Регламент, а также нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, находятся в Отделе и предъявляются по требованию заявителя.
2.12.3.Места ожидания и приема заявителей должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
2.12.4.Места ожидания и места приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям, быть оборудованы стульями, столами для возможности оформления документов, обеспечены канцелярскими принадлежностями.
2.12.5.Вход в Отдел оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании Отдела.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
количество взаимодействии заявителя с должностными лицами Отдела при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
возможность подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и выдачи заявителю документов по результатам предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
установление должностных лиц. ответственных за предоставление муниципальной услуги;
установление и соблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется услуга;
установление и соблюдение срока предоставления муниципальной услуги, в том числе срока ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
количество заявлений, принятых с использованием информационно-телекоммуникационной сети общего пользования, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Состав, последовательность выполнения административных процедур
3.1.1.Предоставление муниципальной услуги включает выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрацию заявления с необходимыми документами о предоставлении муниципальной услуги;
рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги;
направление ответа заявителю.
3.1.2.При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
представление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
взаимодействие Отдела с государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг;
получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.
3.1.3.Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении N 7 к настоящему Регламенту.
3.2.Прием и регистрация заявления с необходимыми документами о предоставлении муниципальной услуги
3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги является поступление от заявителя формализованного заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами в Отдел или МФЦ.
3.2.2.Специалист Отдела, принявший формализованное заявление с представленными учетными документами, выдает заявителю расписку (приложение N 8) в получении этих документов с указанием их перечня, даты и времени их принятия.
3.2.3.Заявление о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами, поступившее в Отдел, в течение одного рабочего дня со дня поступления регистрируется должностным лицом Отдела, ответственным за делопроизводство, и передается начальнику Отдела для рассмотрения и наложения резолюции.
Регистрация формализованных заявлений производится должностным лицом Отдела, ответственным за делопроизводство, путем присвоения порядкового номера каждому поступившему заявлению в автоматизированной системе делопроизводства Отдела.
При отсутствии какого-либо учетного документа специалист Отдела выдает заявителю под роспись или направляет заказным письмом с уведомлением о вручении уведомление (приложение N 9) с указанием перечня недостающих учетных документов. В книге регистрации формализованных заявлений граждан по вопросам учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях делается отметка о выдаче (направлении) заявителю соответствующего уведомления с указанием даты его выдачи (направления).
3.2.4.Начальник Отдела в течение одного рабочего дня со дня поступления к нему заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами, рассматривает их, накладывает резолюцию и передает должностному лицу, ответственному за делопроизводство.
3.2.5.Должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в день поступления к нему от начальника Отдела заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами передает указанные документы для рассмотрения должностному лицу, указанному в резолюции начальника Отдела.
3.2.6.Срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами в Отделе.
3.2.7.Результатом выполнения административной процедуры по регистрации формализованного заявления о предоставлении муниципальной услуги является передача заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами должностному лицу, указанному в резолюции начальника Отдела.
3.3.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги
3.3.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами должностному лицу, указанному в резолюции начальника Отдела.
1) специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает поступившее формализованное заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с прилагаемыми к нему документами на соответствие пункту 2.8 раздела 2 настоящего Регламента и по результатам рассмотрения заявления и представленных учетных документов составляет проект письменного заключения о наличии (отсутствии) оснований для принятия заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
2) обеспечивает направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, связанной с деятельностью Отдела и находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, иных отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации муниципального образования город-курорт Анапа либо подведомственных государственным органами или органам местного самоуправления организаций;
3) готовит проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа об отказе в принятии на учет Граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, (при выявлении оснований, указанных в пункте 2.8 раздела 2 ) (далее - проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа) с указанием причин отказа;
4) передает подготовленный проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа с прилагаемыми документами на согласование начальнику Отдела.
3.3.2.Начальник Отдела в течение одного дня со дня поступления к нему подготовленного специалистом проекта постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа с заключением проверяет, подписывает и передает проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа с заключением на согласование в администрацию муниципального образования город-курорт Анапа либо возвращает проект постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа с заключением на доработку специалисту Отдела, с указанием причины возврата.
3.3.3.После доработки проекта постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа и заключения специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает его начальнику Отдела для повторного рассмотрения и передачи на согласование в администрацию муниципального образования город-курорт Анапа.
3.3.4.Срок исполнения данной административной процедуры составляет 27 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами в Отделе.
3.3.5.Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги является издание постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении либо издание постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа об отказе в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.4.Направление ответа заявителю
3.4.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по направлению ответа является издание постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении либо издание постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа об отказе в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.4.2.Должностное лицо, не позднее чем через три рабочих дня со дня издания постановления администрации муниципального образования город-курорт Анапа о принятии (отказе в принятии) гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, выдает заявителю под роспись или направляет заказным письмом с уведомлением о вручении заявителю либо передает в МФЦ уведомление о результатах рассмотрения заявления по жилищному вопросу гражданина (приложение N 10).
3.4.3.Срок выполнения данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня со дня поступления должностному лицу, ответственному за делопроизводство, ответа заявителю, подписанного начальником Отдела.
3.4.4.Результатом выполнения административной процедуры является:
вручение либо направление заявителю уведомления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
вручение либо направление гражданину уведомления об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Отдела положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет начальник Отдела.
4.2.Текущий контроль, указанный в пункте 4.1 раздела 4 настоящего Регламента, осуществляется путем проведения плановых (один раз в год) и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.3.Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на начальника Отдела, который непосредственно принимает решение по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за соблюдение сроков рассмотрения документов и качество предоставления муниципальной услуги.
4.4.Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги возлагается на должностных лиц Отдела в соответствии с действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела, а также должностных лиц, муниципальных служащих Отдела
5.1.Заинтересованные лица имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Отдела, должностного лица либо муниципального служащего может являться:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме с соблюдением требований к форме электронного документа, установленных действующим законодательством, в Отдел. Жалобы на решения, принятые начальником Отдела, подаются в администрацию муниципального образования город-курорт Анапа, заместителю главы муниципального образования город-курорт Анапа, курирующему вопросы жилищно-коммунального хозяйства, главе муниципального образования город-курорт Анапа.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации муниципального образования город-курорт Анапа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.Жалоба не рассматривается по существу при наличии следующих оснований:
а) безосновательность жалобы и прекращение переписки с заявителем по вопросу, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства;
б) в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его жалобы;
г) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
д) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
е) ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Об отказе в рассмотрении жалобы по существу заявителю сообщается в письменном виде, за исключением подпунктов "а" , "б " и "в " настоящего пункта, в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.
5.8.Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявителю предоставляется возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц. и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.9.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказ в удовлетворении жалобы.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 раздела 5 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, заместитель главы муниципального образования город-курорт Анапа, курирующий вопросы жилищно-коммунального хозяйства (глава муниципального образования город-курорт Анапа), незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Начальник жилищного отдела
администрации муниципального
образования город-курорт Анапа
Т.Е.РУЖЕЧКО
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма" жилищным отделом
администрации муниципального
образования город-курорт Анапа
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ,
СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
ЖИЛИЩНОГО ОТДЕЛА АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД-КУРОРТ АНАПА И МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД-КУРОРТ АНАПА "АНАПСКИЙ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ", АДРЕСЕ ОФИЦИАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТ-САЙТА
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД-КУРОРТ АНАПА
Место нахождения жилищного отдела администрации муниципального образования город-курорт Анапа (далее - Отдел): город Анапа.
Почтовый адрес Отдела: ул. Промышленная, 9, город Анапа, Краснодарский край, Россия, 353440.
График работы Отдела:
понедельник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.50
вторник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.50
среда 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.50
четверг 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.50
пятница 09.00 - 17.00 перерыв с 13.00 до 13.30
суббота выходной день
воскресенье выходной день
предпраздничные дни 09.00 - 14.30 без перерыва
Приемные дни и часы Отдела:
понедельник 09.00 - 13.00
вторник 09.00 - 13.00
среда 09.00 - 13.00
Телефон Отдела (факс): (886133) 9-02-81; 9-02-01.
Справочный телефон Отдела: (886133) 9-02-81.
Адрес электронной почты Отдела: go@anapa-official.ru.
Адрес официального интернет-сайта администрации муниципального образования город-курорт Анапа: anapa-official.ru.
Место нахождения муниципального казенного учреждения муниципального образования город-курорт Анапа "Анапский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ): город Анапа.
Почтовый адрес МФЦ: ул. Промышленная, 9, город-курорт Анапа, Краснодарский край, Россия, 353440.
График работы МФЦ:
понедельник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.30
вторник 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.30
среда 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.30
четверг 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.30
пятница 09.00 - 18.00 перерыв с 13.00 до 13.30
суббота 09.00 - 14.00
воскресенье выходной день
Справочный телефон МФЦ: (886133) 5-85-47.
Адрес официального интернет-сайта МФЦ: anapamfc.ru.
Адрес электронной почты МФЦ: anapamfc@mail.ru.
Начальник жилищного отдела
администрации муниципального
образования город-курорт Анапа
Т.Е.РУЖЕЧКО
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма" жилищным отделом
администрации муниципального
образования город-курорт Анапа
УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПРИНЯТИИ ГРАЖДАНИНА НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩЕГОСЯ В ЖИЛОМ ПОМЕЩЕНИИ
1.Постановлением администрации муниципального образования город-курорт Анапа от "___" __________ 20__ г. N _____ "О принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" на основании Вашего заявления, принятого жилищным отделом администрации муниципального образования город-курорт Анапа "___" __________ 20__ г. в ___ час. ___ мин. Ваша семья, состоящая из ______ человек, Ваш подопечный (Ф.И.О.) _______________________ приняты на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении с датой "___" __________ 200__ г. и временем _____ час. _____ мин. учета в едином общем списке и в отдельном списке (учета права на внеочередное обеспечение жильем).
Ваш порядковый номер по единому общему списку на дату и время принятия на учет _____________.
Номер учетного дела ___________________________.
2.На основании документально подтвержденного права:
N
п/п
(полностью) заявителя и членов
его семьи/подопечного
заявителя
отношения членов
семьи по отношению
к заявителю
в списке
малоимущих
граждан
внесены в соответствии с частью 2 статьи 49 Жилищного кодекса Российской Федерации в отдельный список по категории "малоимущие граждане"
| N п/п | Фамилия, имя, отчество (полностью) заявителя и членов его семьи/подопечного заявителя | Родственные отношения членов семьи по отношению к заявителю | Порядковый номер в списке малоимущих граждан |
| 1 |
внесены в соответствии с (наименование нормативного правового акта) в отдельный список по категории (наименование категории, определенной федеральным нормативным актом или законом Краснодарского края)
| N п/п | Фамилия, имя, отчество (полностью) заявителя и членов его семьи/подопечного заявителя | Родственные отношения членов семьи по отношению к заявителю | Порядковый номер в списке малоимущих граждан |
| 1 |
внесены в соответствии с (наименование нормативного правового акта), учтено право на внеочередное обеспечение жильем по категории (наименование категорий граждан, имеющих право на внеочередное обеспечение жильем).
3.В приемные дни и часы: понедельник, вторник, среда с 09-00 до 13-00 час., по адресу: г. Анапа ул. Промышленная, д. 9, каб. N 5 Вы можете получить консультацию по вопросам, связанным с нахождением на учете и получением жилого помещения (обеспечением жильем).
4.В связи с принятием на учет Вы обязаны:
1) один раз в пять лет проходить перерегистрацию;
2) обеспечить возможность членам комиссии беспрепятственно производить обследование Ваших жилищных условий в установленном порядке;
3) сообщать уполномоченному органу по учету об изменении жилищных условий, места жительства, состава семьи и других фактах, имеющих отношение к Вашему жилищному вопросу, в течение одного месяца со дня наступления соответствующего события.
Начальник жилищного отдела
администрации муниципального
образования город-курорт Анапа
Т.Е.РУЖЕЧКО