Информация УФНС РФ по Краснодарскому краю от 24.05.2010 г № Б/Н
Налоговые технологии. Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика»
Интернет-сервис "Личный кабинет налогоплательщика" - это государственная услуга Интернет-информирования, в настоящее время предоставляющая налогоплательщикам - физическим лицам возможность поиска информации о наличии у них задолженности по земельному, транспортному налогам, а также по налогу на имущество физических лиц.
С 07.12.2009 в соответствии с Приказом ФНС России от 13.11.2009 N ММ-7-6/552@ Интернет-сервис "Система информирования налогоплательщиков о задолженности" работает в режиме промышленной эксплуатации на всей территории России. Сервис доступен по ссылке "Личный кабинет налогоплательщика" с главной страницы сайта ФНС России www.nalog.ru.
После ввода обязательных реквизитов (Фамилия, имя, ИНН) налогоплательщик сможет посмотреть сведения о своей задолженности по налогам и пени, которая числится за ним на текущий момент либо об ее отсутствии Для защиты от роботов, которые могли бы сканировать базу данных, введена система защиты, которая требует ввести код, изображенный на картинке.
Если у плательщика обнаружена задолженность и он согласен с ней, можно сформировать и распечатать платежные документы с необходимыми реквизитами для оплаты ПД налог. Оплатить налог по распечатанному извещению можно в любом кредитном учреждении. Платежные документы, сформированные сервисом, содержат достаточный перечень реквизитов и обязательны для приема и обработки операционистом банка вручную с бумажного носителя.
Если по каким-либо причинам налогоплательщик не согласен с тем результатом, который получил, воспользовавшись сервисом, то он может обратиться в налоговую инспекцию по месту регистрации (прописки) для проведения сверки и уточнения данных.
Персональные данные, используемые для формирования платежных документов, не сохраняются на сервере. Весь обмен информацией между компьютером налогоплательщика и сервером зашифрован и не может быть прочитан третьими лицами.
В Краснодарском крае в первый месяц работы сервисом воспользовались более 32 тысяч налогоплательщиков и оперативно погашено около 1,5 млн. рублей задолженности по имущественным налогам. За период с 1 января по 10 марта 2010 года было сформировано около 29 тысяч платежных документов на сумму более 27 млн. руб., из них за период с 01.03.2010 по 10.03.2010 было сформировано 4,5 тысяч платежных документов на сумму около 4 млн. руб.
По средневзвешенному показателю процента плательщиков, обратившихся к сервису, намечен уверенный рост и положительная тенденция использования этого сервиса (Таблица 1).
Таблица 1 - Общая статистика формирования платежных документов и тенденции развития сервиса
| Период | % от общего числа плательщиков |
| На 01.01.2010 | 0,087 |
| На 01.03.2010 | 0,094 |
В оперзалах инспекций на гостевых компьютерах продолжается настройка доступа к Интернет-сайту ФНС России. Для обеспечения информационной безопасности подключение к Интернету производится без использования сети инспекции (мобильный Интернет и т.д.).
Реализация сервиса в инспекциях дает возможность научить налогоплательщиков самостоятельно узнавать о неисполненных обязательствах, распечатывать квитанции на уплату налога и пени, сокращать недоимку по налогам и уменьшать количество невыясненных платежей, которые появляются в результате ошибок при самостоятельном заполнении квитанций, а также экономить время инспекторов камеральных отделов.
За последние 30 дней налогоплательщики Краснодарского края обратились в ЛКП более 25 тысяч раз, из них с ошибками около 1,5 тысяч раз. Все ошибочные обращения являются ошибками превышения времени ожидания, то есть ошибки Интернет-соединения.
В Управлении установлено серверное оборудование и развернут программный web-сервис, предназначенный для получения сведений о задолженности налогоплательщиков. На рабочих базах данных системы ЭОД во всех инспекциях края были выполнены необходимые настройки программного обеспечения.
Сервер Управления, на котором располагается база данных задолженности налогоплательщиков для ЛКП, с момента внедрения находится постоянно в работоспособном состоянии (рисунок 2 - не приводится).
Актуализация баз данных с целью предоставления налогоплательщикам через Интернет-сервис достоверной информации о наличии задолженности производится ежедневно в ночное время из всех инспекций Краснодарского края.
В Управлении постоянно проверяется надежность соединения баз ЭОД всех инспекций края с сервером Управления, также ежедневно сотрудниками Управления проверяется в режиме "Статистика" - информация о количестве операций сервиса за разные периоды в разрезе районов и количестве операций с ошибками ("Мониторинг ошибок").
Предусмотрен 2 этап задачи "Личный кабинет налогоплательщика" - он будет касаться начислений налогов. Срок его исполнения до конца 2010 года.
Информация о начисленных налогах будет предоставляться налогоплательщикам также в личном кабинете на сайте ФНС. Однако доступ туда уже будет авторизованный.
Это будет пара логин-пароль, которые будут выдаваться на основе заявлений налогоплательщика. В этом заявлении налогоплательщик сможет также оставить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, тогда налогоплательщик автоматически будет проинформирован о прошедших начислениях по конкретному налогу и сумме. Этот логин и пароль будут использоваться при авторизации на портале ФНС для того, чтобы можно было тут же распечатать платежное поручение и его оплатить.
Вместе с тем, запланировано расширение перечня функциональных возможностей Интернет-сервиса, в том числе путем предоставления налогоплательщикам возможности оплаты задолженности посредством банкоматов, платежных терминалов, кредитных карт и т.д.
В настоящий момент ФНС России предложила Сбербанку предоставлять налогоплательщикам сервис мгновенной оплаты налогов в бюджет. Это означает, что когда Сбербанк получает информацию о налоговых начислениях, он или по запросу, или если налогоплательщик подписался у него на данную услугу, автоматом списывает налоги в бюджет со счета налогоплательщика. В данном случае налогоплательщик избегает начисления пеней за просрочку платежа.
ФНС России планирует предоставить подобный сервис и юридическим лицам. К концу 2010 года юридические лица должны будут иметь возможность ознакомиться с информацией, которая есть о них в налоговой службе. Войдя в сервис, можно будет "увидеть" карточку своего лицевого счета и налоговые обязательства, а также сформировать документы на погашение этих обязательств.
Внедренный сервис является прорывом в информационном взаимодействии с налогоплательщиками. Достоинствами данного сервиса является быстрое и доступное информирование налогоплательщика о сумме задолженности, простота и удобство использования сервиса, формирование платежного документа ПД-4 сб и автоматизированная обработка сформированных платежных документов в налоговом органе посредством использования штрихкода.
Начальник отдела информатизации
УФНС России по Краснодарскому краю,
советник государственной гражданской
службы Российской Федерации 2 класса
Ю.В.СЕРПКОВ