Информация Территориального управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю от 22.09.2010 г № Б/Н
Информация для потребителей — велосипеды и мототехника
Продажа мотовелотехники регламентируется "Правилами продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 п. 57; Законом РФ N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"; Постановлением Госстандарта N 64 от 30.07.2002 "О номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии".
Велосипеды, прицепы и мототехника до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителем продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя.
При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документов, в том числе сервисная книжка, документ, утверждающий право собственности на транспортные средства или номерной агрегат.
Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара, марка товара, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу товара.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателей необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, которая в обязательном порядке должна содержать: наименование товара, фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар: сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования.
Механизм возврата некачественного товара осуществляется в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если Ваши права нарушены, то в соответствии с законодательством РФ можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.