Административный регламент от 20.04.2012 г № 36
Административный регламент предоставления управлением государственного строительного надзора Краснодарского края государственной услуги по выдаче заключения о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации
приказом
управления государственного
строительного надзора
Краснодарского края
от 20 апреля 2012 г. N 36
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
УПРАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЯ О СООТВЕТСТВИИ ПОСТРОЕННОГО, РЕКОНСТРУИРОВАННОГО
ОБЪЕКТА КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ТРЕБОВАНИЯМ ТЕХНИЧЕСКИХ
РЕГЛАМЕНТОВ И ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента
Настоящий Административный регламент устанавливает стандарт и порядок предоставления управлением государственного строительного надзора Краснодарского края государственной услуги по выдаче заключения о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации (далее - государственная услуга).
1.2.Круг заявителей
Получателями государственной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации являются: застройщик или технический заказчик.
1.3.Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1.Информация о местонахождении и графике работы органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
Юридический адрес: 350014, город Краснодар, ул. Красная, 35.
Режим работы управления государственного строительного надзора Краснодарского края:
понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00;
перерыв для отдыха и питания - с 13.00 до 13.50;
пятница - с 09.00 до 17.00;
перерыв для отдыха и питания - с 13.00 до 13.40;
накануне нерабочих праздничных дней - с 09.00 до 16.47;
перерыв для отдыха и питания - с 13.00 до 13.30.
1.3.2.Справочный телефон управления государственного строительного надзора Краснодарского края
Телефон: 255-35-08 (код города Краснодара - 861).
1.3.3.Адрес официального сайта
Адрес официального сайта управления государственного строительного надзора Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.ugsnkk.ru.
Адрес электронной почты управления государственного строительного надзора Краснодарского края: ugsn@krasnodar.ru.
1.3.4.Порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления государственной услуги
Информационное обеспечение по вопросам исполнения государственной функции производится путем:
а) размещения информации на официальном сайте управления государственного строительного надзора Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) размещения информации на стендах в управлении государственного строительного надзора Краснодарского края;
в) информирования о ходе (этапе) исполнения государственной функции по запросу заявителя, либо по телефону: 255-35-08 (код города Краснодара - 861);
г) размещения информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
д) размещения информации с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Краснодарского края" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://pgu.krasnodar.ru.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Выдача заключения о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации.
2.2.Орган исполнительной власти Краснодарского края, предоставляющий государственную услугу
Управление государственного строительного надзора Краснодарского края (далее - Управление).
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги
Заключение о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации (далее - заключение о соответствии).
Решение об отказе в выдаче заключения о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации (далее - решение об отказе в выдаче заключения).
2.4.Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты регистрации в Управлении обращения застройщика или технического заказчика за выдачей заключения о соответствии.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление государственной услуги, указанной в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, осуществляется в соответствии с:
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1 , ст. 16);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 февраля 2006 года N 54 "О государственном строительном надзоре в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 7, ст. 774);
Приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 26 декабря 2006 года N 1129 "Об утверждении и введении в действие Порядка проведения проверок при осуществлении государственного строительного надзора и выдачи заключений о соответствии построенных, реконструированных, отремонтированных объектов капитального строительства требованиям технических регламентов (норм и правил), иных нормативных правовых актов, проектной документации" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 15, от 9 апреля 2007 года);
постановлением главы администрации Краснодарского края от 15 сентября 2005 года N 859 "Об управлении государственного строительного надзора Краснодарского края" ("Кубанские новости", N 142, от 21 сентября 2005 года);
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Краснодарского края, регламентирующими правоотношения в сфере осуществления государственного строительного надзора.
2.5.Документы, представляемые в Управление получателем государственной услуги
2.5.1.Заявление о выдаче заключения о соответствии (форма произвольная).
2.5.2.Заявление представляется в одном экземпляре.
2.5.3.Действующими нормативными правовыми актами не установлены основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые получатель услуги вправе представить, а также способы их получения получателем услуги, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для предоставления государственной услуги, результат которой указан в пункте 2.3 Регламента, не требуется предоставление документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
2.7.Указание на запрет требовать от заявителя
Управление не вправе требовать от заявителей:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Управления, предоставляющего государственную услугу, а также иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственных услуг
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственных услуг
2.9.1.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.9.2.Управление отказывает в выдаче заключения о соответствии, если при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства были допущены нарушения соответствия выполненных работ требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям в отношении энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и такие нарушения не были устранены до даты выдачи заключения о соответствии.
2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, в том числе сведения о документе
(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,
участвующими в предоставлении государственных услуг
Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.11.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется Управлением на безвозмездной основе.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги по выдаче заключения о соответствии и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 10 минут.
2.13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственных услуг и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственных услуг, в том числе в электронной форме
Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в Управление.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
2.14.1.Помещения для предоставления государственной услуги должны быть оборудованы: телефоном, факсом, копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой, рабочими столами и стульями, а также снабжаются табличками с указанием номера кабинета и названия отдела.
2.14.2.В помещениях, занимаемых Управлением, в отведенных для этих целей местах, размещаются информационные стенды, целью которых является информирование о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.3.На информационных стендах размещается следующая информация:
а) информация о порядке предоставления государственной услуги;
б) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
в) номера кабинетов, где производится прием, регистрация заявлений.
2.14.4.При изменении информации о предоставлении государственной услуги осуществляется ее обновление.
2.14.5.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами, для возможности оформления заявления, заявители обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
2.14.6.Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.
2.15.Показатели доступности и качества государственной услуги
Информация о государственной услуге может предоставляться: по телефону, лично, по почте, на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в электронной форме на официальном сайте Управления: http://www.ugsnkk.ru.
Адрес электронной почты Управления: ugsn@krasnodar.ru.
На официальном сайте Управления в сети информационно-телекоммуникационной Интернет размещаются следующие информационные материалы:
- информация об Управлении;
- информация о порядке предоставления государственной услуги;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
Государственная услуга по выдаче заключения о соответствии в многофункциональных центрах не предоставляется.
2.16.Иные требования, учитывающие особенности предоставления государственных услуг
2.16.1.Предоставление государственной услуги в электронном виде (с использованием электронных документов) осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
2.16.2.Государственная услуга по выдаче заключения о соответствии через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) не предоставляется.
3.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги по выдаче заключения о соответствии
3.1.1.Процедуре предоставления государственной услуги по выдаче заключения о соответствии предшествует проведение итоговой проверки по объекту капитального строительства.
3.1.2.Основанием для обращения застройщика или технического заказчика за выдачей заключения о соответствии является акт проверки, оформленный по результатам проведенной итоговой проверки.
3.1.3.Заявитель лично в управлении, через уполномоченное лицо или по почте подает в управление заявление (в произвольной форме) о выдаче заключения о соответствии.
3.1.4.Должностное лицо Управления, ответственное за делопроизводство (регистрацию входящей и исходящей корреспонденции), в установленном порядке осуществляет:
прием документов, регистрацию заявления в системе электронного документооборота Управления "СИНКОПА-ДОКУМЕНТ";
направление заявления для рассмотрения в почту руководителя Управления.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в срок не позднее 1 рабочего дня с момента поступления заявления.
Результат процедуры: регистрация поступившего документа, передача его в почту руководителя.
3.1.5.Руководитель Управления направляет с соответствующей резолюцией заявление заместителю руководителя Управления, курирующему соответствующий отдел Управления (далее - Отдел).
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 рабочего дня.
Результат процедуры: поручение соответствующему заместителю руководителя.
3.1.6.Заместитель руководителя Управления с резолюцией направляет заявление с перечнем документов в соответствующий Отдел, для исполнения поручения руководителя.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 рабочего дня с даты получения почты заместителем руководителя.
Результат процедуры: поручение непосредственному исполнителю.
3.1.7.Должностное лицо Отдела, проводившее итоговую проверку, готовит заключение о соответствии либо решение об отказе в выдаче заключения с указанием причин отказа со ссылками на технические регламенты, проектную документацию.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в срок не более 2 рабочих дней.
Результат процедуры: оформленное заключение о соответствии, или решение об отказе в выдаче заключения (без утверждения соответствующим распоряжением заместителя руководителя Управления).
3.1.8.Должностным лицом Отдела, проводившим итоговую проверку, заключение о соответствии либо решение об отказе в выдаче заключения с делом объекта передаются начальнику Отдела, который готовит проект распоряжения об утверждении заключения о соответствии или решения об отказе в выдаче заключения.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 рабочего дня.
Результат процедуры: оформленное заключение о соответствии либо решение об отказе в выдаче заключения и проект распоряжения с визой начальника Отдела.
3.1.9.Заместитель руководителя Управления подписывает распоряжение об утверждении заключения о соответствии либо решения об отказе в выдаче заключения.
Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение 1 рабочего дня с даты окончания предыдущей процедуры.
Результат процедуры: заключение о соответствии либо решение об отказе в выдаче заключения, утвержденное распоряжением заместителя руководителя Управления.
3.1.10.Заключение о соответствии или решение об отказе в выдаче такого заключения составляется в 2 экземплярах, каждый из которых подписывается должностным лицом Управления, осуществлявшим итоговую проверку, и утверждается распоряжением курирующего заместителя руководителя Управления в соответствии с его полномочиями.
Первый экземпляр заключения о соответствии или решения об отказе в выдаче такого заключения направляется (вручается) должностным лицом Управления застройщику или техническому заказчику, обратившемуся за выдачей заключения, или их представителям на основании надлежащим образом оформленного документа о представительстве. Второй экземпляр заключения о соответствии или решения об отказе в выдаче такого заключения остается в деле Управления.
В случае отказа от получения на руки (подписания) заключения представителем застройщика или технического заказчика документ направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
Сроки указанных выше отдельных административных процедур могут изменяться без увеличения общего срока оказания государственной услуги.
Результат процедуры: Управление в течение 10 рабочих дней после регистрации обращения застройщика или технического заказчика выдает заключение о соответствии, а при отсутствии оснований для выдачи заключения - решение об отказе в выдаче такого заключения.
3.1.11.Принятие Управлением решения об отказе в выдаче заключения о соответствии не препятствует повторному обращению застройщика или технического заказчика за выдачей заключения о соответствии после устранения причин, послуживших основанием для принятия указанного решения.
3.1.12.Учет исполнения процедуры предоставления государственной услуги ведется в системе электронного документооборота Управления "СИНКОПА-ДОКУМЕНТ".
4.Контроль за предоставлением государственной услуги по выдаче заключения о соответствии
4.1.Формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги:
1) внутренний текущий контроль должностных лиц со стороны вышестоящего руководства. При выполнении административных процедур непосредственными исполнителями контроль осуществляется: начальниками отделов; курирующими заместителями руководителя Управления (при издании распоряжении об утверждении заключения о соответствии, либо решения об отказе в выдаче указанного заключения);
2) при сдаче должностными лицами Управления отчетности;
3) контроль со стороны получателей государственной услуги (застройщик или технический заказчик).
4.2.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию предоставления государственной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Краснодарского края.
Текущий контроль осуществляется постоянно.
4.3.Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации, являющихся получателями государственной услуги.
4.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Управления.
4.6.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.7.Должностные лица Управления, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
5.Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий
(бездействия), осуществляемых в ходе предоставления
государственной услуги
5.1.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом, государственным служащим:
исполнительного органа государственной власти Краснодарского края, предоставляющего государственную услугу, - руководителю органа государственной власти Краснодарского края.
В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем исполнительного органа государственной власти Краснодарского края, предоставляющим государственную услугу, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в администрацию Краснодарского края.
5.1.2.Особенности рассмотрения жалоб на решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, установлены разделом 2.14 Регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года N 1331 "О регламенте исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края".
5.1.3.Результат государственной услуги - решение об отказе в выдаче заключения о соответствии может быть оспорено застройщиком или техническим заказчиком в судебном порядке.
Внесудебный порядок обжалования отрицательного результата государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрен.
5.1.4.Принятие органом государственного строительного надзора решения об отказе в выдаче заключения о соответствии не препятствует повторному обращению застройщика или технического заказчика за выдачей заключения о соответствии после устранения причин, послуживших основанием для принятия Управлением указанного решения.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.2.1.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего является действие (бездействие) должностного лица, осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается
5.3.1.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.3.2.Письменный ответ на жалобу (претензию) заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.4.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
5.4.1.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
5.4.2.Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
5.4.3.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
Заявители имеют право обратиться в орган, предоставляющий государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6.Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.7.1.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7.3.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7.4.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, представляющего государственную услугу, в суд в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Зам. руководителя управления
М.Г.КУЗНЕЦОВ