Приложение к Постановлению от 07.10.2016 г № 2223 Порядок
Порядок работы телефона "Горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в администрации муниципального образования город горячий ключ
1.1.Настоящий порядок устанавливает организацию работы телефона "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в администрации муниципального образования город Горячий Ключ (далее - телефон "горячей линии", администрация).
1.2.Телефон "горячей линии" создан в целях:
1) реализации в администрации мер по предупреждению коррупции среди муниципальных служащих администрации муниципального образования город Горячий Ключ (далее - муниципальные служащие);
2) получения оперативной информации о возможных фактах коррупционных и иных правонарушений среди муниципальных служащих, а также фактов нарушений ими ограничений и запретов, требований к служебному поведению, предотвращению и урегулированию конфликта интересов;
3) оперативного реагирования на возможные факты коррупционных проявлений в администрации, изложенные в сообщениях граждан и юридических лиц;
4) формирования в обществе нетерпимости к коррупционным проявлениям среди гражданских служащих, а также для обеспечения законных прав и интересов граждан.
2.Организация работы телефона
"горячей линии" для приема обращений граждан, обращений
объединений граждан, в том числе юридических лиц,
по вопросам противодействия коррупции в администрации
2.1.Телефон "горячей линии" устанавливается в отделе по информатизации и административной реформе администрации муниципального образования город Горячий Ключ (далее - отдел).
2.2.Прием обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по телефону "горячей линии" 8 (86159) 3-50-69 осуществляется: понедельник, вторник, среда, четверг, с 8.00 ч. до 17.00 ч., пятница и предпраздничные дни с 8.00 ч. до 16.00 ч., перерыв с 12.00 ч. до 12.50 мин., выходные: суббота, воскресенье.
2.3.Принятые сообщения по телефону "горячей линии" регистрируются в журнале регистрации обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - журнал), оформленном согласно приложению, в день их поступления.
2.4.Организацию работы телефона "горячей линии" осуществляет начальник отдела, который обеспечивает своевременный прием, регистрацию и обработку поступившей информации.
2.5.Поступившая по телефону "горячей линии" информация о возможных фактах коррупционных проявлений муниципальными служащими администрации доводится до сведения главы муниципального образования город Горячий Ключ (далее - глава) в течение одного рабочего дня. Начальник отдела подготавливает главе предложения о принятии мер реагирования на поступившие по телефону "горячей линии" обращения в течение 3 (трех) рабочих дней.
2.6.По телефону "горячей линии" осуществляются консультации и разъяснения действующего законодательства в области противодействия коррупции, а также порядка обращения в правоохранительные органы, органы прокуратуры, суды.
2.7.Обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам, не связанным с коррупционными нарушениями, нарушениями требований к служебному поведению муниципальных служащих, направляются в письменном виде на почтовый адрес администрации: 353290, Краснодарский край, город Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 191 или в электронном виде в "виртуальную приемную", расположенную на официальном сайте администрации в сети "Интернет" www.gorkluch.ru.
2.8.Устные обращения граждан с учетом требований Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" могут быть продублированы в письменном виде и направлены на официальный адрес электронной почты отдела reforma@admgorkluch.ru.
2.9.При наличии в обращениях, поступивших на телефон "горячей линии", вопросов, относящихся к компетенции других структурных подразделений администрации, принявший обращение сотрудник отдела перенаправляет обратившегося в соответствующее структурное подразделение, делая об этом отметку в журнале.
2.10.Муниципальные служащие, работающие с информацией о коррупционных проявлениях муниципальными служащими, обязаны соблюдать конфиденциальность полученной по телефону "горячей линии" информации, с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
2.11.Информация о номере телефона "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции размещается на официальном сайте администрации в сети "Интернет" www.gorkluch.ru.
2.12.Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по телефону "горячей линии", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела по информатизации
и административной реформе
Н.А.АНДРЕЕВА